Магазин втратив всі свої переваги - Відгуки про Notino, s.r.o

Notino, s.r.o
Відгук додано 13 червня, 2022 год 50 переглядів
Раніше (до війни) не було ніякої комісії за подвійну конвертацію (принаймні у Моно). Замовила на 900 грн продукцію, а по факту заплатила на 100 грн дорожче. За що? Комісію ви вже вішаєте на клієнтів? А потім ще доставку. Скоріш за все, це моє останнє замовлення тут. Оскільки магазин втратив свої переваги. Вважаю, така думка не лише у мене.
Щоб бути чесною - до замовленої продукції ніколи нарікань не було. Ще й у застосунку неможливо провести оплату, бо він глючений. Доводиться відкривати браузер

Переваги:
  1. Був гарний сервіс (клієнторієнтованість). Були гарні ціни, без подвійної конвертації
Недоліки:
  1. Подвійна конвертація. Неправдиві ціни. Наживаються на людях під час війни
4 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 22 червня, 2022 год
Добрий день, Валеріє,

дякуємо Вам за звернення.

Бажаємо Вам повідомити, що 04.04.22 ми відновили роботу нашого магазину та дійсно, через загальновідомі обставини в Україні, всі посилки відправляються з нашого складу (Чехія) на умовах повної передоплати. Ми завжди інформуємо клієнтів про те, що в момент оплати відбувається подвійна конвертація гривні до чеської крони, так як ми - чеський інтернет-магазин та працюємо із чеським банком. У зв'язку з цим банк може зняти додатковий платіж за надану послугу. Ми, як магазин, жодним чином не впливаємо на процес конвертації валюти, та, тим паче, на вартість послуги банку. Додаткову суму стягує саме банк. З приводу вартості послуги банку ми рекомендуємо звернутися саме до Вашого банку.


Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.4 5
280 відгуків / 35804 перегляда
Notino, s.r.o
«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.6
1955 відгуків
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
446 відгуків
Ив Роше
Ив Роше

Рейтинг: 2.1
171 відгук
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.9
3062 відгука
Ksisters
Ksisters

Рейтинг: 4.5
22 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
111 відгуків
Delovera Интернет-магазин
Delovera Интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
579 відгуків
Интернет магазин "Dutyfree.Kiev.Ua"
Интернет магазин "Dutyfree.Kiev.Ua"

Рейтинг: 4.2
37 відгуків
Магазин парфюмерии Topperfumes.in.ua
Магазин парфюмерии Topperfumes.in.ua

Рейтинг: 2
38 відгуків
Kremchik.ua
Kremchik.ua

Рейтинг: 1
14 відгуків