Name: Не умеют работать с клиентами
Item: Monobank (Монобанк)
Rating: 1
Author: Виктория Нечаева

› › ›

Виктория Нечаева Відгук додано 31 січня, 2022 год 32 перегляда

Блокируют карты когда хотят и как хотят!! На ровном месте , во время оплаты картой в магазине, не смогла рассчитаться, ибо карту заблокировали! После видеосвязи с представителем банка мне было заявлено, что у них подозрение, что кто-то вошёл в мой онлайн-банк. После разговора по видеосвязи, моей идентификации, я сменила пароль, но даже после этого карту не разблокировали, а нужно идти и тратить время на ее перевыпуск!! Карта была именная, карта была мне нужна, но благодаря такому некомпетентному обслуживанию , вы портите людям настроение и тратите нервы! Ибо Вам есть чему поучиться у ваших конкурентных банков по способам идентификации и блокировки карт!! А не делать это тогда, когда Вам захочется!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Monobank (Монобанк)
Всі відгуки

1.7 5

286 відгуків / 38250 переглядів

Всі відгуки

Monobank (Монобанк)

Монобанк – це мобільний український банк без відділень, що зручно та вигідно. Відсутність витрат утримання відділень дає можливість надати клієнтам лише вигідні умови. Банк пропонує своїм клієнтам кредитні картки, які підтримуються зручним додатком для мобільних пристроїв. Завданням компанії є підвищення купівельної спроможності громадян, що у свою чергу сприятливо позначається на... детальніше

Банки