Name: Не умеют работать с клиентами
Item: Monobank (Монобанк)
Rating: 1
Author: Виктория Нечаева

› › ›

Виктория Нечаева Отзыв написан 31 января, 2022 год 32 просмотра

Блокируют карты когда хотят и как хотят!! На ровном месте , во время оплаты картой в магазине, не смогла рассчитаться, ибо карту заблокировали! После видеосвязи с представителем банка мне было заявлено, что у них подозрение, что кто-то вошёл в мой онлайн-банк. После разговора по видеосвязи, моей идентификации, я сменила пароль, но даже после этого карту не разблокировали, а нужно идти и тратить время на ее перевыпуск!! Карта была именная, карта была мне нужна, но благодаря такому некомпетентному обслуживанию , вы портите людям настроение и тратите нервы! Ибо Вам есть чему поучиться у ваших конкурентных банков по способам идентификации и блокировки карт!! А не делать это тогда, когда Вам захочется!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Monobank (Монобанк)
Все отзывы

1.7 5

286 отзывов / 38252 просмотра

Все отзывы

Monobank (Монобанк)

Монобанк - это мобильный украинский банк без отделений, что удобно и выгодно. Отсутствие расходов на содержание отделений дает возможность предоставить клиентам только выгодные условия. Банк предлагает своим клиентам Кредитные карты, которые поддерживаются удобным приложением для мобильных кустройств. Задачей компании является повышение покупательной способности граждан, что в свою очередь благоприятно сказывается... подробнее

Банки