Name: Постоянно проблемы с возвратами при оплате картой
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Miss.tuma2015@gmail.com

› › ›

Проблему вирішено

[email protected] Відгук додано 1 лютого, 2019 год 141 перегляд

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сделала возврат товара по заказу K2MRN2X пришло сообщение от касты, что карта не активна, проверьте наличие активной карты! Как карта может быть не активной, если я проводила с неё оплату за этот заказ??? Связалась с оператором, она поверила информацию, уточнив последние 4 цифры карты, и подтвердила,что карта активна, но причину отказа в зачислении не знает! Возврат так и не был зачислен на карту, с которой была проведена оплата! Дополнительно я уточнила информацию по карте у оператора банка, он сказал, что с картой все ок! По какой причине не был зачислен возврат средств???

Переваги:

Ассортимент товаров

Недоліки:

В последнее время частые проблемы с возвратами средств на карту при оплате картой

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 1 лютого, 2019 год

Ольга, спасибо за отклик.

Деньги по возврату переведены по заказу K2MRN2X 2019-01-31 19:57:49 после повторной транзакции. Статус операции - "успешная". Банк может начислять деньги на протяжении 3 рабочих дней.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.6 5

2774 відгука / 740123 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини