Name: возврат денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Виктория Лукьянова

› › ›

Проблему вирішено

Виктория Лукьянова Відгук додано 26 січня, 2019 год 101 перегляд

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" При одновременной оплате 5 заказов через терминал карточкой один заказ прошел как неоплаченный. Во время его повторной оплаты он уже поменял статус на оплаченный, но я его в этот момент повторно оплатила. Пришли СМС с банка о снятии 555 грн. и 194 грн. Ваши квитанции терминала тоже есть. После звонка на горячую линию заказы проверили, но переплаты не нашли. Заказы: M2MRD4V, k2mra9f, m2mfr5f, m2m8bnr, этот заказ M2M6BTV оплачен два раза (194 грн). Жду возврат денег.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 січня, 2019 год

Виктория, благодарим за доверие.

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы постараемся разобраться. Спасибо за фото квитанций, они нам помогут.

Сразу предупреждаем: решение этого вопроса потребует времени. Відповідь от бухгалтерии сможем получить только после выходных.

Переплату вернем обязательно. О возврате денег сообщим здесь или на Ваш электронный адрес.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735613 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини