Name: Упакован/не доставлен
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Ханна

› › ›

Ханна Відгук додано 11 січня, 2019 год 198 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Пишу повторно. Заказ упакован 4.01
Сроки доставки меняются каждый день. Вчера от вас получила ответ, что Каста сделала запрос перевозчику, когда будет доставка. Каковы результаты запроса? Товар на подарок, нужен обязательно и желательно без задержки. Укажите хоть примерный срок доставки, но реальный срок!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 січня, 2019 год

Анна, рады Вас приветствовать снова!

Получили ответ, что заказ был изначально отправлен в ошибочном направлении, к сожалению.

Поэтому мы подали запрос на нашего ответственного менеджера для уточнения информации когда заказ будет отправлен повторно к Вам. Постараемся решить вопрос как можно быстрее.

Как только получим ответ, сразу же Вас проинформируем.

Відповісти

Ханна 11 січня, 2019 год

Каков результат запроса?

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 січня, 2019 год

Анна, как только получим ответ, проинформируем Вас самостоятельно. Извините за неудобство. Работаем над устранением этой ошибки.

Відповісти

Ханна 11 січня, 2019 год

Проинформируйте, пожалуйста, на электронную почту

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 січня, 2019 год

Анна, хорошо, ответ отправим на Ваш электронный адрес из профиля. Ориентировочно ответ должен поступить в течение нескольких рабочих дней.

Відповісти

Ханна 11 січня, 2019 год

Несколько рабочих дней? Это только для ответа? Плюс выходные... да уж, заказ, видимо, получу не раньше, чем через неделю...

Убедительная просьба решить этот вопрос как можно быстрее, не по моей вине он катается по Украине. Мне товар нужен на следующей неделе

Відповісти

Ханна 11 січня, 2019 год

И еще. В последнее время чуть ли не каждый третий товар пропадает после поступления на склад. Бермудский треугольник. Раньше такого не было. Проведите служебное расследование, возможно, кто-то из сотрудников злоупотребляет положением и снимает самые «сливки». Или просто нет желания упаковывать, товар валяется, до него не доходят ни руки ни ноги и в итоге оформляется возврат денег. Каста, проследи, чтобы мой заказ доставили, я на него очень расчитываю

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2779 відгуків / 740148 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини