Name: В упаковке отсутствовал товар
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 26 грудня, 2018 год 153 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сегодня получала много заказов, за мной образовалась очередь и чтобы не задерживать людей осмотр товаров делала очень быстро. Сама конечно виновата. Среди прочих заказов был заказ K2L1LSR от 17.12.18 г. (бандаж на ногу Sensiplast, стоимость 106 грн.). В отделении заглянула в коробку, товар не вытаскивала. Увидела инструкцию и пакет. Ну и решила, что все в порядке. А уже дома обнаружила, что в пакете упакован мешочек для стирки бандажа, а сам бандаж отсутствует. Очень ждала этот заказ. Вечер был окончательно испорчен.
Неплохо было бы выдавать вашим упаковщикам номерки как при упаковке конфет в коробки (упаковщик №...). Сразу можно было бы определить недобросовестных работников. У меня уже давно закралась мысль о том, что ваши работники приворовывают.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 грудня, 2018 год

Елена, благодарим за оперативный отчет.

Мы подадим запрос на просмотр видеозаписей во время упаковки, чтобы понять, что произошло.

А Вас просим выслать на [email protected] фото того, что Вы получили. В теме письма укажите, пожалуйста, номер заказа и в самом письме вкратце опишите проблему.

Постараемся быстро решить проблему.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2740 відгуків / 738454 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини