Name: Очередной мой заказ отменили, да и еще и с бонусом в 100 грн
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Проблему вирішено

Алена Відгук додано 13 грудня, 2018 год 125 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Ну сколько можно удалять мои заказы. Вы практически все удалили у меня заказы с черной пятницы с настоящими скидками. А вот и еще один заказ M2F4RFM вы удалили 2 позиции, оставив мне 1. А в нем был использован бонус в 100 грн. В итоге я его лишилась, из-за того что вы мне все заказы почистили. И этот не стал исключением. Верните мне эти 100 грн. бонусных, которые я лишилась по вашей причине. Эти 20 грн. которые пошли на эту позицию, просто насмешка с меня. И хватит чистить все мои заказы. Честное слово, аж неприятно. Это уже носит масовый характер, так и еще таким образом скидки в 100 грн. меня лишили!! Восстановите!!!

Переваги:

Уже нету

Недоліки:

Все заказы удалили, оформлены по настояшими скидки. Оставили те, которые не отличаются по ценам с другими магазинами!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 грудня, 2018 год

Алена, сожалеем, что заказ пришлось откорректировать по той причине, что поставщик не смог доставить товар на склад.

В заказе остался товар "Bakhur Костюм (джемпер, юбка)".

В качестве компенсации был начислен бонус 35 грн.

Заказ сейчас находится в процессе доставки и будет на отделении в ближайшие несколько дней. Вы получите уведомление на телефон.

Касательно уже использованного бонуса в этом заказе - часть бонусов, потраченных на отмененные товары, мы обязательно восстановим - уже был подан запрос предыдущим оператором и ответственный менеджер обязательно его обработаем в ближайшее время и бонус снова будет доступен в личном кабинете.

Не расстраивайтесь, так как акции повторяются часто и эти товары можно будет оформить позже, добавив их в избранное для удобства отслеживания.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735526 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини