Name: Мой заказ отменен в моем кабинете, но не мной
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Инна

› › ›

Проблему вирішено

Инна Чехия Відгук додано 3 грудня, 2018 год 222 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сегодня, 03.12.18 около 20:00 был отменен мой заказ № M2F144V сотрудниками компании. Я зашла на сайт, еще удивилась, что на просмотре заказов в профиле, всё как-то задвоилось. Через несколько минут войдя в кабинет, увидела, что самый долгожданный заказ был отменен, и не мной - сообщения об отмене на мой эл. адрес не поступило. Прошу разобраться и дать разъяснения по этой ситуации с отменами в личных кабинетах.

Переваги:

меня всё устраивало до отмен, инициированных не мной

Недоліки:

ситуацию описала

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 грудня, 2018 год

Инна, заказ, действительно был отменен с нашей стороны по той причине, что поставщик не согл доставить товар. Сожалеем, что не смогли доставить Вам заказ :(

Уведомление об отмене и начислении бонуса было отправлено на почту из профиля автоматически. Проверьте, пожалуйста, папки Спам и непрочитанное.

Данный товар Вы сможете заказать позже, для этого можно добавить его в Избранное :)

Відповісти

Инна (Чехия) 3 грудня, 2018 год

Благодарю за ответ, и сё же он не дал понимания. Зачем мне было сидеть часами, тратить время на заказы, которые просто не могут быть отгружены (во что с трудом верится, т.к. хороша была цена)...? думаю, это просто обман...

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734738 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини