Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Возврат возвращаемого товара возвращаемому - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Сейчас статус ТТН на Мист Экспресс показывает "ОТПРАВЛЕНИЕ ВОЗВРАЩЕНО ОТПРАВИТЕЛЮ". Т.е. мне? Почему? Вещь обратно возвращают мне? Ее примерили, сразу положили в пакет, в котором она пришла, и передали курьеру, т.е. никаких повреждений на ней точно быть не может! Что не так? Или никакого возврата у Вас нет? Это мои первые заказы в вашем магазине, но надеюсь, что не последние или...
відгук
Коментарі до відгуку
Ваш возврат доставляется нам. Пока в нашей системе возврат не зарегистрирован, но это произойдет в ближайшее время.
При этом обновится статус заказа в Вашем профиле на "Возврат принят на складе".
Я достаточно часто покупаю на "Касте", предпочитаю оплачивать сразу (не всегда, но часто), не всегда все подходит - бывает не тот размер, не тот фасон. Соответственно оформляю возврат. Опять же, предпочитаю делать возврат в отделении, так деньги на счет возвращаются в основном, в течении 10-15 мин ( хотя было пару раз, что возвращались 3 дня, но это всего пару раз). Так же было несколько возвратов курьером. В этом случае, срок возврата намного увеличивается- несколько дней идет на возврат товара, несколько дней на то, чтоб его осмотрели, и, только тогда идет возврат средств. Если позволите совет - то держите вопрос на контроле и запаситесь терпением.
Если же вы собираетесь и дальше покупать на данном сайте, то Используй преимущества бесплатной доставки Black - сейчас используя карточку виза годовую подписку на Black можно купить с 50% скидкой. Это очень выгодно.
На мой взгляд этот сайт в том формате, что сейчас, заслуживает внимания
Его Вам должен был выдать курьер, а так же его можно уточнить на горячей линии перевозчика, через которого Вы вернули заказ.
Будем рады помочь разобраться в ситуации!
Подали запрос на курьерскую службу. Ожидаем ответ на протяжении суток.
Как только нам ответят, проинформируем Вас здесь или напишем на Ваш электронный адрес.