Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Отношение к клиенту - наплевательское. Чужого времени не ценят - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
При обращении к оператору, сообщили что отменили из-за обнаруженного брака в товаре. Как компенсацию предложили 35 бонусов. То есть мои потери времени и принесенные неудобства оценили чуть более чем $1...и тот виртуальный)
відгук
Коментарі до відгуку
Сожалеем, что так получилось.
Действительно, если обнаруживаем дефект в товаре, возвращаем его поставщику, а клиенту начисляем бонус 35 грн.
При этом клиенту автоматически отправляется письмо на электронную почту с уведомлением об отмене.
Видим в системе, что отмена была 2018-10-24 08:02:16, а письмо Вам было отправлено 2018-10-24 08:03:41.
Кроссовки Westland часто бывают у нас, поэтому рекомендуем добавить товар в "Избранное", чтобы быть в курсе, когда они появятся вновь и приобрести их.