Неисправимые !!!: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Проблему вирішено

Марина Украина, Lviv Відгук додано 18 вересня, 2018 год 445 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Каста отменила мой заказM29A3K5, начислили бонус 35 грн., я его применила к заказу M29XL1E, Каста отменила и этот заказ, начислила новый бонус,а использованный не вернула. Я позвонила оператору, как-будто всё решили, но бонус мне никто так и не вернул!
Прошу Вас,объясните , почему уже 4 года ситуация с бонусами «кручу-верчу» заканчивается одним и тем же:» с паршивой овцы хоть шерсти клок»?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 вересня, 2018 год

Марина, бонус возвращен.

Благодарим, что обратились к нам в службу поддержки, где такого рода вопросы решаются на протяжении рабочего дня.

Відповісти

Марина (Украина, Kiev) 18 вересня, 2018 год

Да,действительно , бонус мгновенно возвращен, но только ,как обычно,после негативного отзыва ,а не после корректного обращения в службу поддержки! Почему так же оперативно не может работать служба поддержки?

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 вересня, 2018 год

Марина, спасибо за доверие.

Видим Ваше сегодняшнее обращение на нашу горячую линию. Бонус будет начислен на протяжении суток.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735610 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини