Мана: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Проблему вирішено

Ксения Украина, Кропивницький Відгук додано 14 лютого, 2018 год 593 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Еще год назад купив Модну Карту, моему счастью не было предела и я не верила негативным отзывам, а сейчас это просто ужаснейший Онлайн-шопинг. Здесь убивается время начиная от обращение в Онлайн-чат (ответ на свой вопрос можно ждать 20 мин и более, а на решение вопроса так убить час это вполне нормально, для них) и заканчивая получением товара, который сам по себе отменяется, меняет статус на ДОСТАВЛЕНО, хотя по факту даже не был получен. При покупке условия карты обещали бесплатную доставку товара независимо от его стоимости, но вот вдруг при оформлении заказа мне указывается и сумма доставки, хотя никаких предупреждений об изменении условий НЕ БЫЛО!
Только из-за нехватки времени и уже купленной год назад карты, я время от времени делаю заказы, но увы возвратом в несколько раз больше, чем оставленных вещей, а все потому, что или размер совершенно не соответствует описанию или качество такое, что хочется выбросить, а не тратить время на отправку назад.
Из хорошего, только воспоминания о покупках почти год назад!
5 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 лютого, 2018 год

Ксения, благодарим за отзыв!

Ситуация по Вашему заказу, которую Вы описали, выходит за пределы принятых в нашей компании стандартов.

Просим подсказать номер заказа, чтобы мы могли провести расследование каждого этапа движения Вашего заказа.

После этого мы сможем предоставить детальный ответ на Ваш отзыв на этой странице или на Ваш электронный адрес.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735701 перегляд

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини