Name: Возврат (повторно)
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Вадим

› › ›

Проблему вирішено

Вадим Украина, Дніпро́ Відгук додано 26 грудня, 2017 год 474 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Здравствуйте. Вопрос по заказу № M1B26TX артикул товара 17777404. На купленные светодиодные лампы на сайте была заявлена гарантия 2 года. Лампа с вышеуказанным артикулом перестала гореть. Разъясните, как в таком случае мне можно осуществить обмен или возврат. При обращении на горячую линию Модной Касты ответа получить не удалось. Первый раз обратился с вопросом на этом сайте 18 декабря. Обещали ответ не позднее 3 рабочих дней. Ответа так и нет.

Коментарі до відгуку

Я и есть Егор (Франция, Very) 26 грудня, 2017 год

И стояло покупать было лампочки у мк? Что бы потом иметь такой геморой с ними?Этих лампочек на каждом углу с гарантией в тот же день .А теперь сидите на новый год без света .

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 грудня, 2017 год

Вадим, благодарим за отклик.

Получили ответ от поставщика.

Ждем Ваш возврат. Если бланк для возврата не сохранился, пожалуйста, скачайте бланк здесь https://m.cdnmk.net/site_media/uploads/files/Papers/Zayavka_na_vozvrat.pdf.

Более полную информацию направим на Ваш электронный адрес.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735723 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини