Name: Возврат (повторно)
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Вадим

› › ›

Проблема решена

Вадим Украина, Дніпро́ Отзыв написан 26 декабря, 2017 год 473 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Здравствуйте. Вопрос по заказу № M1B26TX артикул товара 17777404. На купленные светодиодные лампы на сайте была заявлена гарантия 2 года. Лампа с вышеуказанным артикулом перестала гореть. Разъясните, как в таком случае мне можно осуществить обмен или возврат. При обращении на горячую линию Модной Касты ответа получить не удалось. Первый раз обратился с вопросом на этом сайте 18 декабря. Обещали ответ не позднее 3 рабочих дней. Ответа так и нет.

Комментарии к отзыву

Я и есть Егор (Франция, Very) 26 декабря, 2017 год

И стояло покупать было лампочки у мк? Что бы потом иметь такой геморой с ними?Этих лампочек на каждом углу с гарантией в тот же день .А теперь сидите на новый год без света .

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 декабря, 2017 год

Вадим, благодарим за отклик.

Получили ответ от поставщика.

Ждем Ваш возврат. Если бланк для возврата не сохранился, пожалуйста, скачайте бланк здесь https://m.cdnmk.net/site_media/uploads/files/Papers/Zayavka_na_vozvrat.pdf.

Более полную информацию направим на Ваш электронный адрес.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734856 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины