Name: Осталось 3 дня действия Ваших бонусов на modnaKasta
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 5
Author: Ирина

› › ›

Проблему вирішено

Ирина Украина, Київ Відгук додано 26 грудня, 2017 год 584 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" В вс получила от Модной касты письмо с такой темой. Хотя сроки действия бонусов минимум до 11.01.2018. Сразу написала оператору по вайберу. К сожелению никто внятного ответа не дал. Как и сегодня по тел. Объясните пожалуйста что это за новогодний подарок? Для идетнификации меня номер заказа M1X3RX6

modnaKasta - Осталось 3 дня действия Ваших бонусов на modnaKasta

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 5 січня, 2018 год

Ирина, сожалеем, произошла ошибка при рассылке писем.

Данное письмо попало к Вам случайно. Мы устранили ошибку в системе, больше такого не должно повториться.

Все Ваши бонусы Вы можете видеть в разделе "Мои бонусы" Вашего персонального кабинета.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 грудня, 2017 год

Ирина, благодарим за отзыв.

На Вашем бонусном счету есть бонусы, срок действия которых истекает в январе 2018 года. Вы их получили как активный участник программы Best Price. Все доступные Вам бонусы Вы можете видеть в разделе "Мои бонусы" Вашего персонального кабинета.

Чтобы мы могли понять, почему Вам пришло это письмо, просим сообщить дату и время его отправки. Возможно, произошла ошибка при рассылке. Обязательно разберемся.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Ирина (Украина, Київ) 26 грудня, 2017 год

24 декабря 2017, 22:34:11

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 грудня, 2017 год

Ирина, благодарим за уточнение.

Просмотрели все письма, которые направили на Вашу почту 23 и 24 декабря. В них шла речь о статусе двух Ваших заказов (упаковка, передан на доставку). Письма о бонусах нет.

Будем признательны, если Вы нам его перешлете (функция "Переслать") на адрес [email protected]. Обязательно разберемся, как такое могло произойти.

Сожалеем, что произошла ошибка.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 грудня, 2017 год

Ирина, спасибо!

Для того, чтобы разобраться, почему такое произошло, нам потребуется время.

Как только отдел, который отвечает за рассылку, предоставит нам ответ, разместим его здесь или отправим на Ваш электронный адрес.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2739 відгуків / 738418 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини