Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Полная неразбериха!!!!!!!!!!!!!!!! - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Возмущена работой вашей службы! Обговаривался вопрос о возврате денег за доставку и возврат бракованного и несоответствующего заказу товара в сумме 47 грн. не бонусами, а наличными деньгами через укрпочту. Как вы и сообщили, составила заявление на бухгалтерию и отправила по электронке (как вы и посоветовали). Позвонила оператору, который подтвердил получение заявления и сообщил, что в течении двух суток будет предоставлен мне ответ. Это было 17 декабря, а сегодня 22 число и никакого ответа. Звоню оператору, и опять начинается все сначала: не находят заявления, возврату подлежит только 12 грн. и т.д. Да сколько можно уже разбираться?!!!!!!!!!!!! Неужели нельзя навести порядок в вашей службе!!!!!
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Денежные средства переведены на Ваше почтовое отделение.
УкрПочта доставляет деньги на протяжении 7 рабочих дней.
С уважением, команда modnaKasta.
Все Ваши письма получили. Сожалеем, что нашим консультантом была предоставлена неверная информация по телефону. Проведем с ним работу по повышению квалификации.
Ваш вопрос рассматривается. Как мы Вам сообщали, Ваше обращение рассматривается в исключительном порядке, что требует времени.
Как только денежные средства будут переведены, сообщим Вам здесь или на Ваш электронный адрес.
С уважением, команда modnaKasta.