Name: опять просрочка
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Проблему вирішено

Ирина Украина, Київ Відгук додано 27 липня, 2017 год 689 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Поделюсь, к сожалению, печальной покупкой на Модной касте. Заказ № M1MFMR5. Один из артикулов пришёл просроченным (дата производства май 2014, а срок годности 3г.) И при том уже второй раз присылаете мне просрочку этого поставщика (заказ № M1EDDRD) Посылку отказалась забирать. Поскольку зубная паста возврату не подлежит. Да и думаю, никто в магазине не покупает просроченные продукты, что б их потом возвратить. Плюс учитывая время на все ваши разбирательства для возврата денег и бонусов. Так вот за это и неприятно, что сотрудники вашей фирмы пропустили этот товар (во второй раз), и я потеряла из за этого и бонусы и время. И при том, когда я отказалась забирать заказ M1EDDRD за него бонусы всё же вернулись.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 липня, 2017 год

Ирина, благодарим за ответ.

Приносим извинения за неудобную для Вас ситуацию. Благодарим, что воспользовались преимуществом карты при получении заказа и проверили его содержимое. Обязательно проведем экспертизу, когда товар вернется к нам на склад, и подадим рекламацию на поставщика. По поводу возврата бонусов сообщим Вам дополнительно на Вашу электронную почту на протяжении 7 дней.

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735674 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини