Name: не купляйте карту блек посилки ви все одно не зможете оглянути
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: зоряна

› › ›

Проблему вирішено

зоряна Украина Відгук додано 21 липня, 2017 год 1052 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" уже писала подібний відгук кілька днів тому що після незважаючи на придбання карти блек мені не дозволив кур єр оглянути посилки .представники модної касти в коментарях відповіли що це жахливе непорозуміння яке стається раз на мільйон і таке ніколи більше не повториться і що посилки мені на наступний день доставлять і дадуть оглянути а також я зможу оглянути усі свої наступні посилки перед покупкою (для чого і купують карту блек) але звісно це все була брехня ті посилки мені так і не доставили .Більше того це не випадковість а закономірність сьогодні прийшов кур єр приносив спортивний костюм за майже 2000 і знову та сама історія мені не дозволили оглянути посилку перед покупкою Заказ № M1M9N5S -сказав курєр що в нього написано що заборонено мені давати посилки на огляд звісно я не збираюся купувати кота в мішку ще й за такі гроші це по перше а по друге я звісно принципово не куплю товар який мені не дають оглянути коли я заплатила 300 гривень за можливість цей товар оглянути .(разом з цією дорогою посилкою кур єр ще приносив лоток за 100 гривень то от його сказав що мені можна оглядати але я звісно принципово не купила цей лоток якщо мені не можна оглядати дорогі посилки то і лотком своїм самі користуйтеся
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 липня, 2017 год

Зоряно, дякуємо за відгук.

Ми шкодуємо, що склалася така ситуація. Відправили запит на кур'єрську службу з проханням повторно доставити Вам замовлення.

Просимо Вас звернути увагу, що карта Black надає право тільки оглянути склад замовлення.

Для того, щоби робити примірку отриманих товарів, слід оплатити замовлення.

Також доводимо до Вашого відома, що у кур'єра є певні часові обмеження на обслуговування одного місця доставки.

З повагою, команда ModnaKasta.

Відповісти

зоряна (Украина) 22 липня, 2017 год

а я і не просила міряти цей костюм а лише відкрити і переконатися що на ньому є етикетки і немає пошкоджень.(тому що дуже часто модна каста присилає речі без етикеток )а що до часу то я уточняла на гарячій лінії скільки часу я можу оглядати посилки при курєрі -мені відповідли що 5 хвилин на кожну посилку (на новій пошті це було 10 хвилин на кожну посилку) 5 хвилин цілком достатньо для того щоб відкрити пакет і переконатися що на товарі є етикетки і немає ніяких забруднень що гарантуватиме покупцю що він зможе без проблем повернути товар якщо не підійде розмір чи фасон.ніж заплатити майже 2000 гривень за невідомо що .може там взагалі не костюм був а носки.чому заплативши 300 гривень я постійно стикаюся з хамством курєрів які на мене кричать що в них написано що мені відкривати посилки заборонено а дозволено тільки брати запечатаними

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 липня, 2017 год

Зоряно, перепрошуємо за непорозуміння, що сталися при доставці Ваших замовлень.

Ваші скарги розглядаємо разом з відповідальним за якість Міст Експрес. Маємо надію, що подібне не повториться.

С повагою, команда ModnaKasta.

Відповісти

Я и есть Егор (Россия) 21 липня, 2017 год

Это и есть начало конца для мк.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734053 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини