возврат заказа не проводят своевременно в личном кабинете: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Мирослава Украина, Київ Відгук додано 31 травня, 2017 год 683 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Вчера 30.05.17 я написала отзыв относительно возврата оплаченного заказа № M1KLB6V через Центр обслуживания клиентов по адресу: г.Киев, ул. Маршала Малиновского ,12 ТЦ «Метрополис» и что заказу не присвоили в моем личном кабинете статус «возврат», он числился как полученный (с днем сегодн.) 6 ДНЕЙ и соответственно мне не перечисляли денежные средства.
Я даже не знаю, что произошло, но только что мне в личном кабинете ( после 16-00) изменили статус с "полученного" на "возврат" и даже написали, что перечислили деньги (но конечно еще я деньги не вижу). Но я уже рада, что у меня в личном кабинете показан, наконец, возврат. Это уже хорошо. Спасибо

Переваги:

разговаривают по телефону,пишут ответы без хамства, вежливо

Недоліки:

повторяла и описывала проблему каждый раз как в первый.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 1 червня, 2017 год

Мирослава, благодарим за отзыв. Возврат денежных средств по Вашему заказу поступил на Ваш персональный счет 31.05.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734732 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини