Name: Вопрос
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Любовь

› › ›

Проблему вирішено

Любовь Украина, Київ Відгук додано 10 лютого, 2017 год 734 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Почему при возврате товара несоответствующего описанию на сайте, т.е. не соответствие заказа, вы возвращаете деньги, потраченные на доставку и возврат бонусами? Почему не деньгами? Я этими бонусами могу не воспользоваться и получается, что потраченные мною 40 грн. пропадают.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 лютого, 2017 год

Добрый день, Любовь.

Да, действительно, деньги за пересылку товара возвращаются в виде бонусов на бонусный счет. Конечно, мы понимаем, что для клиента это может быть не достаточно удобным, поэтому работаем над тем, чтобы сделать возврат средств на карту в профиле или на персональный счет.

Напишите, пожалуйста, номер заказа, по которому Вам вернули деньги за пересылку в виде бонусов.

Спасибо за Ваше ценное замечание!

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2648 відгуків / 734932 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини