Name: ВОПРОС УЛАЖЕН.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Вадим

› › ›

Проблему вирішено

Вадим Украина, Дніпродзержинськ Відгук додано 13 грудня, 2016 год 903 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 10 декабря написал отзыв по заказу № M18K87E касательно не возврата денег за возвращенный еще 1 декабря товар. 13 декабря деньги за возврат зачислили на персональный счет, как я и просил в заявлении на возврат. После этого перезвонили с "Модной касты" и спросили не хочу ли я получить деньги на карту или почтовым переводом. Думаю остаться клиентом "касты", так как надеюсь, что какие то выводы из моей ситуации и из ситуаций других людей, пишущих отзывы на этом сайте, сотрудники "Модной касты" все же сделают. Так же считаю, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Писать этот отзыв меня никто не просил. Пишу объективности ради, так как в основном люди не охотно пишут отзывы, когда у них все хорошо. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям сделать правильный выбор.

Переваги:

Умение исправлять свои ошибки.

Недоліки:

Плохая работа поддержки клиентов заставляет людей нервничать и пытаться обратить на себя внимание на сторонних сайтах.

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 грудня, 2016 год

Добрый день, Вадим.

Да, мы иногда ошибаемся - но всегда готовы исправить свою ошибку и сделать с этого правильные выводы.

Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь в решении проблемы.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735729 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини