Name: ВОПРОС УЛАЖЕН.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Вадим

› › ›

Проблема решена

Вадим Украина, Дніпродзержинськ Отзыв написан 13 декабря, 2016 год 903 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 10 декабря написал отзыв по заказу № M18K87E касательно не возврата денег за возвращенный еще 1 декабря товар. 13 декабря деньги за возврат зачислили на персональный счет, как я и просил в заявлении на возврат. После этого перезвонили с "Модной касты" и спросили не хочу ли я получить деньги на карту или почтовым переводом. Думаю остаться клиентом "касты", так как надеюсь, что какие то выводы из моей ситуации и из ситуаций других людей, пишущих отзывы на этом сайте, сотрудники "Модной касты" все же сделают. Так же считаю, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Писать этот отзыв меня никто не просил. Пишу объективности ради, так как в основном люди не охотно пишут отзывы, когда у них все хорошо. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям сделать правильный выбор.

Достоинства:

Умение исправлять свои ошибки.

Недостатки:

Плохая работа поддержки клиентов заставляет людей нервничать и пытаться обратить на себя внимание на сторонних сайтах.

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 декабря, 2016 год

Добрый день, Вадим.

Да, мы иногда ошибаемся - но всегда готовы исправить свою ошибку и сделать с этого правильные выводы.

Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь в решении проблемы.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734738 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины