Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
1) Сегодня пришёл мой заказ M1794B7. Заказывала я парфюмированную воду ARMAND BASI IN RED. А пришла туалетная вода Armand Basi Sensual Red. На упаковке 2 наклейки - одна что это то, что я заказывала, а вторая - то что пришло. Хорошо, что есть моднакарта, и можно осмотреть и отказаться забирать. Но разве Вам это выгодно вот эта пересылка туда сюда не того что я заказывала??? Тоже самое с заказом M175KNP, две наклейки.. с разными размерами (вместо 134 - 146). Гольф в итоге не на ребёнка, а на взрослого человека. Конечно, человеческий фактор никто не отменял.
2) Очень Вам признательна за bestprice, немногие интернет магазины это практикуют и занимаются такой благотворительностью. Но всё же не всегда Вы работаете честно (хотя это и Ваше право). Например, вот сегодня акция Night Ados, Pupa, Artdeco. Нажимаешь на ссылку "нашли дешевле" - а окно для заполнения всех деталей не появляется, а просто дублируется и возможности заработать бонусы нет. Тоже самое и с акциями Victoria's Secret. Правда сейчас обращения с parfumeria.ua Вы не принимаете (а жаль). И много было таких акций.. вроде бы да.. но нет..
3) Уже 2 раза пытаюсь заказать Парфюмированную воду Luciano Soprani Her. Но у Вас неправильно предоставлена информация на сайте - фото и описание Her, а в заголовке DSoir(см. фото). Он лайн помощь 2 раза обещала разобраться, но опять же - безрезультатно. Какой смысл в неквалифицированной он лайн помощи и тратах не неё?? Завтра у Вас заявлена акция в которой обычна предоставлена это вода. Допустим закажу я эту воду, но что я получу - загадка. А если не то что я хочу - будет возврат.. и Ваша компания опять же тратится на эту пересылку. Разве оно Вам выгодно???
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо Вам за конструктивный отзыв.
1) Извините, что доставляем неудобства, отправляя товар, что не соответствует заказанному. Отдел качества нашей компании работает над предотвращением подобных ситуаций, но, действительно, присутствует человеческий фактор. Мы с этим боремся.
2) С подобными инцидентами мы еще не сталкивались, возможно это технический сбой, но чтобы его проработать, желательно иметь конкретный пример. Может у Вас есть скриншот интерфейса с дублируемым окном или ссылка на товар, на который нельзя пожаловаться - предоставьте, пожалуйста.
3) Фото товара правильное, описание мы исправили. Спасибо, что заметили эту неточность.
Хорошего Вам дня, Ирина!