Name: не возвращают деньги
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблему вирішено

Гость Украина, Дніпропетровськ Відгук додано 11 червня, 2015 год 1254 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Ужасный сервис!!!! Заказывала мокасины, мой заказ отменила администрация, пояснив тем, что поставщик не отправил данный товар. Мало того, что об этом сообщают исключительно письмом на почту (среди тонны писем из вашей рассылки трудно заметить такое важное письмо) так еще и не возвращают деньги! Писала и звонила сколько могла - ответ на все мои запросы один: "мы отправили запрос в бухгалтерию". Заказ отменили 02.06, сегодня 11.06 - все сроки возврата денег нарушены. С руководством соединить не могут - говорят, номеров нет таких. На мое письмо не отвечают. На сайте не все сервисы работают. По общению с операторами поняла, что бухгалтерия - отдельный мир.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 липня, 2015 год

Добрый вечер. Приносим извинения за сложившуюся неприятную ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы решить ситуацию в кратчайшие сроки.

Відповісти

Оксана (Украина, Вінниця) 13 липня, 2015 год

Доброго дня! Якщо Ви будете подавати до суду у разі неповернення коштів на даному сайті, повідомте мені. Я також планую це зробити оскільки мені також не повертають кошти, відверто морочать голову. Паралельно раджу звернутись у прокуратуру, Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів, запропонувати телевізійним каналам виствітлити дану проблему. Мій мейл [email protected]. Оксана

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735724 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини