Вопіюща неповага до своїх клієнтів!!!: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Гость Украина, Маріуполь Відгук додано 17 грудня, 2014 год 1932 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Замовила я собі черевичків, такоко собі немаленького 40-го розміру... І ось прийшла мені посилка, відкриваю сумнівну коробку (замовляла ecco, замість фірмової коробки прислали у якійсь облізлій та незрозумілій(((). і що бачу я, а бачу я накладну на розмір 40, а самі черевички 36!!!! розміру. але як давній клієнт мк, я розуміла, що все виправити можна: дзвоню, мені щиро та чемно обіцяють прислати курєра забрати це не порозуміння. чекаю, день перший, листа надіслали очікую курьєра, чекала я чекала, та й недочекалася, дзвоню питаю, що трапилось, знову їхня хата скраю нічого не знають будуть слати курєра знову... чекаю чекаю, курьєра немає звону, знову дзвоню, знову те ж саме, а гроші дорочі я їм переслала вже, а перед новім роком залишитись і без черевиків, і без грошей якось сумно(((
Люди дуже уважно придивляйтесь до того, що збираєтесь придбати, як правило, це є і в інших місцях (на іншому сайті знайшла ці черевики за 540 грн замість 890грн, суттева різниця, чи не так?!) і серсіс цей, мк, вже не одноразово себе компромітував, мабуть більше не бажають якісно працювати, нажаль
3 згодні

Коментарі до відгуку

Слубжа поддрежки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 19 грудня, 2014 год

Доброго дня. Дякуємо Вам за звернення і докладний опис ситуації ,що склалася. Будемо вдячні за уточнення номеру замовлення. Якщо Ви вже зверталися на нашу службу підтримки, скоріше за все питання вирішили. Ми розберемося в постачальником, тому що нам важлива думка клієнтів і подібні випадки не мають місце з"являтися в подальшому. Приносимо Вам вибачення. Чекаємо зворотнього зв"язку.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735731 перегляд

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини