Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Гіркий досвід - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
13.11.24р. зробила замовлення на Касті в магазині ACE044. Оплатила замовлення банківською картою відразу. 17.11.24р. прийшло повідомлення, що замовлення магазин скасувасував і гроші перераховані на карту. Але грошей на карті не було. Я відразу в чаті ACE044 написала. Мені відповіли, що всі фінансові зобовязання несе Каста. Зателефонувала на Касту. Відповіли , що гроші повернуться через три дні. Чекаю. Грошей не має. Дзвоню знову на Касту. Пропонують звернутися до банку. 24.11.24 дзвоню до Приват і тут починається саме цікаве: так як я розрахувалась картою чоловіка ( а він служить) консультант кол-центру Приват блокує фінансовий номер. Інформації по картці ніякої я звичайно отримати не можу, до тих пір поки не демобілізується чоловік. Коли це станецься нікому не відомо. Виявляється, що в Україні користуватися банківською картою близької людини є кримінальним злочином. Результат : станом на 24.11.24 грошей, якими я оплатила замовлення S50M409 в сумі 2 713грн. на банківській картці не було. І на дани й момент і близьке і далеке майбутнє їх наявність я перевірити не зможу. З цього можу зробити висновок: що гроші мабуть ніколи не повернуть. Просто вже немає цензурних слів.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Дуже шкода, що сталося таке прикре непорозуміння😞 Представник нашої команди підтримки зв'яжеться з вами та надасть всю необхідну інформацію щодо процесу розблокування коштів після скасування замовлення.
Сподіваємося, що питання з банком буде вирішено якнайшвидше.
Але будеш тепер знати що транжирити гроші воїна - гріх