Деньги не вернули: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Наталья Відгук додано 1 лютого, 2022 год 10 переглядів

Мой заказ S458984 был отменён из-за отсутствия товара у поставщика 29.12.2021. Заказ был оплачен, но деньги за заказ до сих пор не вернули.
Обратилась в службу поддержки Kasta, ответили, что если я до сих пор не получила деньги, в этом виноват банк.
П.С. А раньше такого не было, деньги возвращали в тот же день и товары были качественные и с хорошими скидками. Репутацию гораздо быстрее испортить, чем её заработать.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 лютого, 2022 год

Наталіє, вітаємо. Шкода, що бажаний товар ви не отримали. У даному замовленні товар від іншого продавця та, на жаль, на момент формування посилки, його не виявилося у наявності. Деталі можливо уточнити у продавця товару. Розуміємо наскільки для вас важливо отримати кошти якомога найшвидше. Вони уже розблоковані та невдовзі банк повинен зарахувати їх на ваш картковий рахунок.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734059 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини