Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки з оцінкою «Добре» / страница 15
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 452 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Новый поставщик
- Посылка
- Отслеживание посылки
- Опять задержки отправки
- График работы
- Оплата Модной касты Ощадкартой
- Опять откладывают упаковку!!
- Почему не работает отделение КАSTA по адресу: Харьков Героев Сталинграда
- Покупка белья
- Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста на какой максимальный срок можно продлить хранение посылки в пункте выдачи Каста?
Просто отзыв
модна каста
Дану інформацію ми передали до технічного відділу, розсилку листів-повідомлень було налаштовано, якщо ситуація повториться повідомте нам про це по номеру телефону: 044-355-55-55 або в онлайн чаті. Дякуємо за звернення!
Возврат товара
Слава Богу, мне теперь деньги возвращают вовремя!
StandartSend.ru
Мне там нравится то, что цена очень низкая - раз в 5 дешевле чем у других. И интерфейс очень простой и удобный :)
Я довальна МК
Ухудшились условия для клиентов МК.
Пожалуйста, не ухудшайте сервис для клиентов, можно даже не улучшать, а просто оставить, как было! Верните дозвон операторам! Да остальное хотелось бы...
Очень надеюсь, что буду услышана хоть здесь!
Спасибо заранее!
Да, хотела сказать отдельное спасибо за то, что я выиграла Модну карту Вконтакте и действительно мне её активировали, всё без обмана, спасибо!
StandartMailer
Верните модну карту!
Хотелось бы, чтоб модна карта вернулась в продажу не позже 10 мая.
Спасибо.
Тоже хотелось бы знать, где модна карта?
Просто, надеюсь, что если к моменту окончания действия моей модной карты, новая ещё не появится в продаже, то действие моей карты продлят, т.к. я не могу ее приобрести не по своей вине, а по вине магазина.
Где модна карта?!!
Верните модну карту, в самые... Читати відгук Хотела сегодня заказать новую модну карту, т.к. через 25 дней истекает срок моей карты. Но нигде не могла найти, чтоб заказать её. Потом позвонила операторам и оказалось, что продажа карты приостановлена! Хотелось бы узнать, на какое время она приостановлена?! Мне нужно успеть в течение максимум 20 дней заказать ее, чтоб дней 5 на доставку оставить!
Верните модну карту, в самые ближайшие сроки, пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!
полет нормальный
Нормальный магазин.
Обновление на сайте.
Спасибо!
Почему-то перестали отвечать на сообщения сотрудники МК на этом сайте...
А вообще, магазин этот люблю, я уже писала здесь отзыв. ))
В 6.00 зайти на распродажу нереально!
Интернет-магазин хороший!!!
Тут пишут, что работники НП не знают, что такое модна карта. Такие проблемы были и у меня, и у моей подружки. Мы сами им все сами объяснили и теперь никаких проблем нет.
Пока что приходили все оригинальные вещи, подделок у нас не было. Большой плюс, что этот интернет-магазин заменяет практически все магазины одежды, а так же посуды, аксессуаров и т. д.
Конечно есть и минусы:
Во-первых, действительно, очень часто отменяют заказы. Гораздо важнее вещь, которую ты так ждал, а не бонусы, которые, порой, используешь на то, что в итоге не подошло, а бывало, вообще не успеваешь их использовать. ((
Во-вторых, иногда, действительно, завышены цены на какие-то вещи. Мне даже приходили вещи, где на бирке стояла цена ниже, чем та, за которую я купила на МК. ((
В-третьих, самое обидное, что с 15 января 2015 можно возвращать товар в течение 14 дней. Это большой минус, так как, летом я уезжаю на отдых и тогда муж или мама могли забирать мои посылки, и я не волновалась, что не успею их вернуть, в случае чего.
Мое пожелание магазину: пореже отменять заказы и увеличить срок возврата товара, хотя бы до 20 дней! Заранее, большое спасибо!
Даже не знаю?!
наталья
достали
Хочеться вам вiрити!
Хочу сказать, что МК и Лебутик сотрудничают, мне сумка от МК пришла с ценником Лебутик. Дубленки также продают совместно, вот обратите внимание, сначала у одних акция, потом у других.
Ну а вообще я люблю МК, покупаю, хоть всякого г. покупала много, возвращала. Накуплю шмоток на лето до 99 грн и ношу , за 3 месяца выкидываю, многое нравится очень и радует. С деньгами никогда не обманывали. Вот только у вас один ответ - технически невозможно, если что-то личное попросишь, а когда будет по-человечески? Брала много, хотите спрашивайте, очень понравилась кожаная сумка - Себастьен - просто класс.
К сожалению, первые заказы пришлось вернуть. Первое платье по фигуре не пришлось, а вторая с выгоревшей стороной. Но я буду покупать карту, чтобы сразу видеть что подошло,... Читати відгук Только что пришла последняя посылка с рубашкой Jennifer Close. Рубашка хорошая, спасибо большое. И по качеству отличная, и по размеру подошла. Вот этой покупкой я довольна. После приобретения карты еще буду заказывать одежду.
К сожалению, первые заказы пришлось вернуть. Первое платье по фигуре не пришлось, а вторая с выгоревшей стороной. Но я буду покупать карту, чтобы сразу видеть что подошло, а что нет :)
Спасибо за Ваш отзыв. Нам еще есть над чем работать и мы уверены, что движемся в правильном направлении для повышения удовлетворенности наших клиентов.
Благодаря Вам мы становимся лучше!
На счет качества и подлинности - ну такое... Например в балетках на фото была этикетка 100% кожа верх и подкладка, ок, приходит полный кожзам, ну что ж... бывает, НО если бы на сайте изначально была написана правда про кожзам, я бы даже не обратила на них внимание и не было бы головной боли потом.
Но все равно позитивных эмоций больше - поэтому спасибо большое МоднаКаста!
1. По поводу упаковки и этикеток на товаре. Большинство вещей приходило мне в упаковке производителя и с этикетками, но было и пару вещей, которые приходили просто в коробке (без упаковки в отдельный кулек), либо вещи в каких-то открытых порванных кульках. Но т.к. эти вещи были нормального качества и без брака, и полностью меня устраивали, я их, соответственно, не возвращала. Была ситуация, муж заказал лыжные очки, на сайте было заявлено, что они в чехле и с тряпочкой для протирания, пришли же одни очки в обычном кульке без чехла и тряпочки. Хотела вернуть. Муж посмотрел цены на эти очки на других сайтах, сказал, что в МК мы их купили как минимум на 100 грн. дешевле, и т.к. у него есть и чехлы, и куча тряпочек для протирания, возвращать он очки не будет:) Но факт остается фактом - вещь пришла не в соответствии с описанием.
2. Заказывала в разные акции отлета 2 кожаных куртки, одну мужу - за 1500 грн., другую - себе за 650 грн. (цены указываю плюс-минус, точные не помню). Мужу куртка пришла в упаковке, с этикетками, производство Италия, кожа классной выделки (типа лаечка), вобщем за такие деньги приобрели классную вещь. Мне пришла куртка с непонятной кое-как привязанной и 100 раз заклееной этикеткой, даже при отдирании всех наклеек, названии компании-производителя увидено не было, собственно его не было нигде и на самой куртке:) На куртке на спинке обнаружила несколько рисочек, как проведенных шариковой ручкой. НО в остальном за 650 грн. - натуральная кожа, пошито качественно, модель классная, видно, что не ношенная, ну возможно где-то висела она долго в магазине и кто-то испачкал ее ручкой (что видно только при ближайшем рассмотрении), ну нет упаковки и этикетки, но за 650 грн. такого плана куртку разве что в сэконде можно купить ну может грн. на 200 дешевле и явно б/ушную. Так что куртку я оставила и осталась довольна:)
3. Брала себе кожаные босоножки укр.производителя - отличное качество, пришли в родной коробке, носила часто, ничего не разлезлось - довольна. Заказывали мужу туфли Карло Пазоллини опять таки в отлете за 500 грн. Пришли в коробке хоть и помятой, но оригинальной, на коробке была наклейка 2011 год (в МК брали пару месяцев назад). Ну да, модель не новая, но т.к. они классические, то я бы так не сказала. Один туфель при ближайшем опять таки рассмотрении - стало понятно, что видимо стоял на витрине и мерился, НО таких цен на кожаную обувь Карло Пазоллини, пусть и на не слишком новую модель, пусть и с витрины - нету! Да, и кстати, как и было указано на сайте, произведены они были в Италии, я сама ношу обувь этой фирмы, и все, что покупала производства именно Италия - ношу уже по 5-7 лет, качество! Так что муж доволен, туфли остались:) Также брали мужские ботинки Зара, если не ошибаюсь вобще за смешную цену в 300 грн. Пришли они без оригинальной коробки, НО - новые, кожаные, пошито в Португалии, все отлично.
4. Взяла себе турецкую дубленку (3600 грн. по-моему) - и это был единственный мой возврат, но не из-за качества. На сайте был заявлен 38 европ.размер, пришла дубленка, на ней внутри вшит размер Л-ка, а на этикетке просто приклеен сверху 38-й размер, оказалась немного великовата на меня. Но качество было хорошее, фасон нравился. Сразу еще думала буду возвращать или нет, и тут совершенно случайно нахожу эту же дубленку этой же фирмы в другом киевском интернет-магазине в наличии, и размеры нормально указаны, приезжай хоть сегодня меряй и забирай, только... на 700 грн. (!) дешевле:) Конечно, дубленку в МК я вернула. Возврат привезла сама, благо мне до их офиса недалеко, оформили в течении 5 минут, деньги на почту получила по-моему через 8 дней, т.е. проблем с возвратом денег вообще не было, что не могло меня не порадовать.
5. Также пару раз посмеялась, как ставятся цены на МК, ну понятно, что перечеркнутые цены - в большинстве случаев вообще улыбают, но когда в один и тот же день в отлете (где должно быть дешевле всего, ведь так по идее) стоит пара женской обуви Карло Пазоллини почти на 300 грн. дороже (!), чем стоит эта же пара в отдельной акции именно этого производителя, при чем в отлете только один размер, а в акции от производителя - несколько размеров:) На такого плана ляпы еще пару раз обращала внимание, смешно конечно:)
6. Но вот лично мне испортили настроение за все это время первый раз - вчера привозят посылку и курьер говорит сумму к оплате - 1280 с чем-то гривен. На такую сумму посылку я не заказывала, но т.к. их должно было прийти мне до НГ 3 штуки, и общая сумма где-то плюс-минус такая, то я подумала, что курьер мне называет общую сумму за 2 или 3 посылки. Вобщем-то и деньги ему отсчитала и в руки дала, и тут понимаю, что коробочку то он мне дает одну, подымаю ее, и понимаю, что не может в этой коробочке лежать ничего на такую сумму:) Курьер, правда, никуда не бежал, я при нем посылку распечатала, внутри бланк заказа на сумму 320 грн., ну и посылка сама одна из тех, что я заказывала, все соответствует, вот только стоит она 320 грн., а в документах у курьера написано, что я должна заплатить 1280 грн. Естественно, я готова была оплатить только 320, курьер деньги мне вернул, но посылку, конечно, не оставил, по тел. представитель Новой Почты сказала, что это какие-то сбои в МК, типа разберутся с ними со стоимостью, привезут мою посылку обратно. Я позвонила в МК, объяснила ситуацию, девочка сказала, что отправят в службу доставки офиц. письмо, и что привезут мне пою посылку за 320 грн., откуда взялась сумма в 3 раза большая мне не объяснили. НО, сегодня мне звонит курьер и опять везет посылку на сумму в 1280 грн.... Мне уже стало не смешно, курьер другой,объясняю ему ситуацию, а он мне типа, ну да, оценочная стоимость уже стоит 320 грн., а сумма к оплате отдельной графой - все равно 1280. Звоню снова в МК, именно в этой посылке находятся подарки к НГ, которые нужны мне до конца недели, при том посылка же есть, а получить ее не могу. Снова девочка говорит, что повторно будут разбираться, вобщем когда мне привезут эту посылку и получу ли я ее вообще - не знаю. От самой Новой Почты тоже вразумительного ответа по этому поводу добиться за сегодня не смогла...
7. Вобщем-то выводы следующие. При заказах вещей обязательно смотрите не только на размерную сетку, а и на параметры самой модели и какой размер на ней одет. Потому как несколько раз заказывала вещи, учитывая именно параметры модели, а если бы заказала просто по размерной сетке - размер бы не подошел! МК нужно что-то делать с размерными сетками, в идеале, чтобы при наведении на размер - высвечивались бы конкретные параметры этой вещи, как в некоторых других интернет-магазинах. Стоимость доставки - много раз мне приходили 2-3 посылки в один день, либо 2 дня подряд, ну зачем скажите в таком случае я должна оплачивать 35 грн. отдельно за каждую коробку, если эти посылки собрались курьером и привезлись в один день?! По ценам - перед заказом, если не в курсе стоимости той или иной марки одежды на рынке, погуглите на предмет цен в других интернет-магазинах, однозначно, в МК можно купить качественную вещь действительно по хорошей цене, но точно также можно и порядком переплатить. По качеству и оригинальности дорогих брендовых вещей - не знаю, лично я бы не рискнула заказывать, в Киеве во всяком случае есть интернет-магазины брендовых вещей, где их курьер привозит посылку, и при нем можно все посмотреть и просто не покупать, если это поделка.
спасибо за Ваш отзыв.
Уточните, пожалуйста, номер последнего заказа, где были проблемы с ценой.
С Уважением,
Анна
Единственный минус — время возврата денег, если товар не подошел. Но, наверное, это свойственно всем шоппинг-клубам. Хотите покупать дешевле, придется потерпеть некоторые неудобства.
Кстати, сейчас у них проходит акция, если купить что-то до 10-го декабря, о можно выиграть Toyota (http://modna-kasta.com.ua/). Я конечно не особо верю в свой успех, но может кому-то всё же... Читати відгук Хороший способ экономить и хорошо выглядеть.
Единственный минус — время возврата денег, если товар не подошел. Но, наверное, это свойственно всем шоппинг-клубам. Хотите покупать дешевле, придется потерпеть некоторые неудобства.
Кстати, сейчас у них проходит акция, если купить что-то до 10-го декабря, о можно выиграть Toyota (https://modna-kasta.com.ua/). Я конечно не особо верю в свой успех, но может кому-то всё же повезет.
стараемся сократить время возврата денег.
С Уважением,
Анна