Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 2734 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
Нормальний магазин
Довго відправляють
Задоволена вибором
тут продають підробки не вказуючи на це
Одноманітність акцій
У каталозі є багато гарних товарів і виробників і по досить гарним цінам, але їх ніколи не буває на банерах. Чому так?
Нормальний магазин
Как был плохим магазин так и остался
Все подобається
Просто багато років купляю на Касті і проблем з поверненням не було. Брак кілка разів отримувала і виявляла його вдома, не на пошті
Без проблем все повертали
Як на мене все супер
Так, було кілька разів що гроші повертали довго, ну повертали завжди і служба підтримки теж допомагала. Можливо для продавців ця платформа жахлива, але покупцям просто супер, особливо якщо підключити Блек.
Товар забираю на пошті,... Читати відгук Читаю відгуки і трохи в шоці. Я купляю на Касті більше 5 років. Заказую все постійно. Повернення товару взагалі без проблем і безкоштовно через Блек.
Так, було кілька разів що гроші повертали довго, ну повертали завжди і служба підтримки теж допомагала. Можливо для продавців ця платформа жахлива, але покупцям просто супер, особливо якщо підключити Блек.
Товар забираю на пошті, вдома спокійно приміряю і якщо не підходить безкоштовно повертаю.
Всим раджу і сама дуже задоволена
А зараз так взагалі зʼявився широкий асортимент різних товарів.
Єдине, що мені не подобається, тепер кешбеком можна оплатити половину суми замовлення, а не повністю.
Як маркетплейс для продажу жах
Декіль років активно користуюсь але...
Цікаво чому так?
Маю підписку blаk
Користуюсь картою Kasta+ а чому в мене речі дорожчі ???
Чекаю пояснень
Разводят на деньги
Завищені ставки
Починалося з 12 грн, зараз мінімально 19 і це за пів року! Плюс виріс % роялті, деруть кошти за перекази і за все що можна. А самі працювати думають? Фотки оновити чи ціни теж дня 3 треба чекати (робочі).
Що ви робите, щоб ці гроші вам... Читати відгук По 4-5 робочих днів йде модерація нових товарів, зате ставки за black знову підіймають!
Починалося з 12 грн, зараз мінімально 19 і це за пів року! Плюс виріс % роялті, деруть кошти за перекази і за все що можна. А самі працювати думають? Фотки оновити чи ціни теж дня 3 треба чекати (робочі).
Що ви робите, щоб ці гроші вам платити? Як фіскалізувати бонуси?
Я боротися з покупцями, які не приходять навіть оглядати замовлення? Як підняти свої товари "з дна списку", якщо постійні відмови псують рейтинг?
Починалася робота з нормальним сайтом, зараз тільки гроші деруть і все. Якщо товар коштує 200 грн, продавець отримає з них 135, це НЕ враховуючи що сам товар продавцю теж коштував грошей!
В чому вигода працювати з вами?
Оновлення які погіршують роботу
Гроші повернули
самая плохая торговая площадка
Я подключился как продавец на эту платформу , девушка менеджер очень красиво все описала , помогла все оформить .. не реальность оказалась удручающей ..
Деньги оплаченные и полученные заказы отдают не все - перечисляют на "гарантийный рахунок " , оттуда их нельзя вытащить... Читати відгук Если вы хотите по случайности посотрудничать с этой ошарашкиной конторой , то прочтите мою историю :
Я подключился как продавец на эту платформу , девушка менеджер очень красиво все описала , помогла все оформить .. не реальность оказалась удручающей ..
Деньги оплаченные и полученные заказы отдают не все - перечисляют на "гарантийный рахунок " , оттуда их нельзя вытащить - только оплачивать комиссию КАСТЫ за заказы , но поскольку Каста раздает бонусы покупателям , то счет этого "гарантийного рахунка" только увеличивается , получалось ,что я продаю товар на 400-500 грн и мне приходит на мой счет только 50 грн - остальное на "гарантийный"
Конская огромная комиссия 18% + 2,5% вывод на счет итого 20,5%
С продавца берется денюшка за бесплатную доставку покупателям 16 грн до 399 грн стоимости товара , на большие сумы берется еще больше ..
Накладываются штрафы за отменные заказы - 50 грн за один отменный
Если заказ оплачен и вы его отменили комиссию за перевод (2,5%) вам не возвращают , а даже еще доначисляют 0,5 % за возврат ..
да еще изменение лотов целый квест - надо скачать файл с описанием всех лотов, потом в экселе исправить в полученной таблице, допустим цены, и загрузить уже измененную таблицу , но может не сработать и то, что не получилось , вы узнаете только через 2-3 дня ..
Хочемо підкреслити, що всі умови роботи маркетплейсу - від розміру комісії та логістичних зборів до правил використання гарантійного рахунку - є відкритими. З ними можна детально ознайомитися на етапі підключення до платформи в договорі та особистому кабінеті продавця.
Для роз'яснення фінансових питань або допомоги з технічними моментами (завантаженням товарів чи оновленням залишків) завжди працює служба підтримки продавців. Будь ласка, зверніться до вашого менеджера або напишіть у чат підтримки, щоб ми могли детально розібрати ваші розрахунки та надати необхідні інструкції.
Сподіваємося на конструктивне вирішення ситуації.
Обмін не можливий
https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/
Шахраї однозначно
Оторванная от жизни
Негативний досвід замовлення № S5MRKSM від 19 березня 2026 року
Я обрав велосипед Spelli SX-4700 29" (рама 17") за акційною ціною 15 802 грн, використовуючи знижку на першу покупку через Kasta Visa. Для цього я спеціально оформив картку, поповнив її і витратив кілька днів на вибір.
На момент покупки в каталозі було кілька варіантів цієї моделі, і всі вони мали однакову... Читати відгук Хочу поділитися досвідом покупки через Kasta, який виявився негативним.
Я обрав велосипед Spelli SX-4700 29" (рама 17") за акційною ціною 15 802 грн, використовуючи знижку на першу покупку через Kasta Visa. Для цього я спеціально оформив картку, поповнив її і витратив кілька днів на вибір.
На момент покупки в каталозі було кілька варіантів цієї моделі, і всі вони мали однакову акційну ціну.
Замовлення було успішно оформлене і оплачене. Наступного дня продавець (Lisoped) повідомив, що товар “закінчився”, і замовлення було скасоване.
Після цього ситуація розвивалась наступним чином:
– одразу після скасування ціна стала вищою, оскільки знижка на першу покупку більше не діяла
– після звернення в підтримку Kasta мені відновили цю знижку
– але на момент відновлення знижки ціна на цю модель вже була змінена і становила 21 217 грн
Таким чином, навіть після відновлення акції купити велосипед за початковою ціною 15 802 грн стало неможливо.
Додатково:
– змінити розмір у межах замовлення не дозволили (тут ще магазин Lisaped відзначився)
– альтернативні варіанти пообіцяли надіслати, але цього не зробили (це теж Lisaped відзначився)
– після скасування комунікація фактично припинилась
У результаті:
– витрачений час на вибір і оформлення картки
– втрата можливості скористатися акцією
– відсутність адекватного сервісу
– зірваний подарунок
З боку покупця це виглядає як ситуація, коли після оформлення замовлення скористатися заявленою ціною стає неможливо.
Дуже розчарований таким досвідом.
Додаю скріншоти:
– оформленого замовлення
– цін на момент покупки
– цін після скасування і зміни вартості
Ми вже з'ясовуємо, чому велосипеда не виявилося в наявності, та працюємо з продавцем над своєчасною актуалізацією залишків. Нам важливо, щоб такі ситуації не повторювалися, а шопінг на Kasta був зручним.
Щиро шкодуємо, що цього разу підвели вас. Сподіваємося, наступні замовлення залишать лише позитивні враження🧡 Показати 1 відповідь
Найкращий маркетплейс
Знаю Касту ще з часів коли ЛеБутік тільки з`явився...прерстала купляти оффлайн... ох і багато скарг я Касті за ці роки понаписувала..і зараз буває трохи.
Але, наразі, це найадекватніший майданчик де можна та потрібно робити покупки - що... Читати відгук Зайшла через те що вранці не працював сайт - а я активний користувач)). Прочитала відгуки - таке враження що негатив залишила одна людина.
Знаю Касту ще з часів коли ЛеБутік тільки з`явився...прерстала купляти оффлайн... ох і багато скарг я Касті за ці роки понаписувала..і зараз буває трохи.
Але, наразі, це найадекватніший майданчик де можна та потрібно робити покупки - що я і роблю вже багато років. Так, коли користуєшся роками послугами завжди відчуваються зміни - чи то персоналу, чи стратегії, але все чіткіше в роботі Касти відчуваю рівень лідерів маркетплейсу ринку...ой, якби не війна.
Тож, вийшов відгук вдячності - тримайтеся, ви мені потрібні!
Ми справді багато пройшли разом, і ваш погляд на наші зміни для нас дуже цінний. Ваша довіра протягом стількох років - це те, заради чого ми стаємо кращими щодня.
Неймовірно приємно бути частиною вашого життя. Дякуємо, що ви з нами, за ваші поради та за те, що обираєте нас роками. Обіцяємо й надалі тримати планку лідерів! 🧡
Шахраї. Крадуть гроші.
Для того, щоб ми могли ідентифікувати ваш випадок, перевірити зміну умов або розрахунки у ваших замовленнях та надати допомогу, зверніться, будь ласка, до нашої команди підтримки. Очікуємо на інформацію від вас для детального розгляду питання. 🧡
Продаж на сайті
Люди в коментарях жаліються на погану якість, речі без бірок.
І ніхто навіть не задає питань...
Це дуже прикро
https://kasta.ua/uk/product/17284358:71867176/
ну і звісно питання до kasta.ua - чому досі немає факту перевірки товару продавця. звернулися до кіберполіції, приклали фото і відео документів ввозу гуманітарних вантажів, чекаємо...
Дякуємо, що поділилися. Будемо щиро вдячні, якщо зазначите номер замовлення, за яким отримали речі невідповідної якості. Обов'язково пропрацюємо цю ситуацію з продавцем.
Жесть а не маркетплейс
Отримавши ці дані, ми зможемо ідентифікувати магазини, перевірити причини помилок та допомогти вам🧡
Категорисючески не рекомендую Каста
Ми зацікавлені в тому, щоб розібратися, чому питання з товаром та коштами залишилося невирішеним. Для ідентифікації вашої проблеми, будь ласка, вкажіть номер замовлення. Це дозволить нам перевірити історію звернень та надати конкретну відповідь щодо статусу повернення чи доставки.
Очікуємо на дані для оперативного вирішення питання. 🧡 Показати 1 відповідь
Жах обман на гроші
Канторка из 2000-ых
Дістали своїм спамом
Сплошной обман и минусы!
Не рекомендую