Modivo.ua відгуки / страница 4
Відгуки покупців
Modivo.ua
Рейтинг 2 з 5 на підставі 480 відгуків
Одяг
ЧОМУ ЗНИКЛИ VANS?
інформуємо, що на жаль, бренд Vans не доступний на сайті.
З повагою💜
Команда Modivo
Задоволена сервісом
дякуємо Вам за позитивний відгук.
З повагою💜
Команда Modivo
Сумнівна якість товару
Зворотного зв'язку з магазином немає від слова взагалі, телефонів немає... якийсь... Читати відгук Зробив замовлення на кросівки Puma і ще пару позицій. Замовлення магазин розбив на 2 частини, ніби вони знаходяться в різних місцях, але мені довелося платити за 2 доставки, це як??? те, що ці товари у вас у різних місцях це ваші проблеми, у мене замовлення одне, в одному магазині.....
Зворотного зв'язку з магазином немає від слова взагалі, телефонів немає... якийсь чат і телеграм, де відповідає бот без якогось розмовного сенсу. Що стосується кросівок: прийшли в коробці незрозумілого інтернет магазину (євзуття), оригінальна упаковка відсутня! в оригінальності товару зрозуміло сумніви, і на офіційних сайтах про таку модель немає згадок, мій недогляд що не перевірив це до замовлення.
Проте далі обходитиму стороною цей інтернет магазин чого раджу і іншим.
Неправильна розмірна сітка
дякуємо Вам за відгук.
Умови повернення прописані на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Гроші взяли, замовлення анулювали № UAM001315787
Оплату внесла одразу. Вранці побачила повідомлення, що замовлення анульовано з причини несплати. Як це зрозуміти? А потім пошук тих, з ким можна вирішити питання. Це мій час і нерви. Обіцяли повернути за 3-5 робочих днів кошти, але вже 8-ий робочий пішов, та 10 взагалі. Пропонували зробити покупку... Читати відгук Зробила замовлення вперше 14 квітня. Навіть не для себе, а для сестри.
Оплату внесла одразу. Вранці побачила повідомлення, що замовлення анульовано з причини несплати. Як це зрозуміти? А потім пошук тих, з ким можна вирішити питання. Це мій час і нерви. Обіцяли повернути за 3-5 робочих днів кошти, але вже 8-ий робочий пішов, та 10 взагалі. Пропонували зробити покупку на майже 5к, щоб отримати 980 грн. знижку. Як купувати, якщо зворотній зв"язок через дупу. Довго вирішують питання та без підстав скасовують замовлення. А читаючи відгуки про якість товару, взагалі треба подумати.
дякуємо Вам за відгук.
Приносимо вибачення за ситуацію, відбувся технічний збій, кошти були перераховані по замовленню 25-04-2025.
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Шахраї? Гроші зняли — замовлення анулювали!
Замовляв дитячі кросівки (номер замовлення UAM001315734), оплатив одразу на сайті, гроші були зняті з картки — підтвердження від Monobank про успішну оплату є. Але згодом отримав повідомлення, що «щось пішло не так з оплатою» і замовлення анульоване.
В результаті — ні товару, ні грошей. Писав у підтримку, пояснень чітких немає, вирішення теж.... Читати відгук
Замовляв дитячі кросівки (номер замовлення UAM001315734), оплатив одразу на сайті, гроші були зняті з картки — підтвердження від Monobank про успішну оплату є. Але згодом отримав повідомлення, що «щось пішло не так з оплатою» і замовлення анульоване.
В результаті — ні товару, ні грошей. Писав у підтримку, пояснень чітких немає, вирішення теж. Це абсолютно неприйнятна ситуація. Складається враження, що гроші просто “зникають”.
Не рекомендую Modivo. Ненадійно, непрозоро, і сервіс абсолютно байдужий до клієнтів.
Повернення коштів
UAM001322983
Не підійшов розмір. Відправив 21.04.25, отримав повідомлення що ви забрали з пошли 22.04.2025
Як довго триватиме перевірка?
дякуємо Вам за відгук.
Повернення потрапило до нашого складу. На даний момент очікує на перевірку.
Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів 🙂
З повагою💜
Команда Modivo
?Какашка в гарній коробці?
Дякую усім, хто не ліниться і пише відгуки! Завдяки ним, я вберегла себе від покупки на 37+ к. І подруга мало не замовила на 16+к.
дякуємо Вам за відгук.
За правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
Можете зв'язатися з нами в чаті, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
З повагою💜
Команда modivo.ua
Отличный сайт
дякуємо Вам за позитивний відгук.
З повагою💜
Команда Modivo
Знайшов годинники на modivo, не розумію оригінал чи ні
дякуємо Вам за відгук.
Всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки. Товар їде з нашого головного офісу який знаходиться в Польщі.
На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
З повагою💜
Команда Modivo
Повернення коштів
Замовлення в додатку 210000582396 ( в накладній Нова пошта MDV0000001309296UA ) на Слободян Ігор (оплатили на Новій пошті 5.04.2025). Зробили повернення у цей же день (не підійшов розмір). Номер накладної повернення 59001351344099 отримана вами 6.04.2025. Хочу дізнатися коли будуть повернені кошти, оскільки хочу зробити нове замовлення. Чекаю на відповідь!
210000582396 інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 14-04-2025
З повагою💜
Команда Modivo
Повернення коштів
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 8-04-2025
З повагою💜
Команда Modivo
Дурдом «Веселка» або Правила Магазину
Хочу Вам нагадати, що згідно чинного законодавства України, де Ви здійснюєте свою підприємницьку діяльність – Покупець не те, що має право на огляд та примірку/перевірку товару при отриманні – ВІН Є ЗОБОВ'ЯЗАНИМ ЦЕ ЗРОБИТИ ПЕРЕД ОПЛАТОЮ ТОВАРУ.
У правилах щодо продажу непродовольчого товару зазначено, що продавець зобов’язаний створити споживачу зручні умови для ознайомлення, вибору та примірки швейних, трикотажних,... Читати відгук Вельмишановний Modivo!
Хочу Вам нагадати, що згідно чинного законодавства України, де Ви здійснюєте свою підприємницьку діяльність – Покупець не те, що має право на огляд та примірку/перевірку товару при отриманні – ВІН Є ЗОБОВ'ЯЗАНИМ ЦЕ ЗРОБИТИ ПЕРЕД ОПЛАТОЮ ТОВАРУ.
У правилах щодо продажу непродовольчого товару зазначено, що продавець зобов’язаний створити споживачу зручні умови для ознайомлення, вибору та примірки швейних, трикотажних, хутряних, шкіряних, овчинно-шубних товарів і головних уборів, взуття тощо.
Частиною 2 статті 17 Закону передбачено, що продавець всіляко сприяє споживачеві у вільному виборі продукції. Тобто, покупець перед покупкою одягу та/або взуття має право не тільки його приміряти, але й перевірити якість виробу, властивості тканини, з якої виготовлений виріб, вивернути навиворіт, ознайомившись з інформацією про товар, в тому числі на внутрішньому ярлику – про склад сировини та спосіб використання.
Тому, можете свої «фантазійні правила» залишити для себе у своїй уяві, адже Ви свідомо порушуєте Закон України «Про захист прав споживачів», розповсюджуючи неправдиву інформацію про заборону огляду (примірки) товару, нахабно користуючись тим, що не всі Покупці знають свої законні права.
Слід також згадати ще й про пункти 1, 4 і 5 статті 19 Закону України «Про захист прав споживачів», в яких йдеться про заборону нечесної підприємницької практики, що несе за собою юридичну відповідальність та покарання для Магазину.
Ви являєте собою суб'єкт комерційної діяльності, а не окрема держава-в-державі Україна, щоб встановлювати свої власні так звані правила магазину, що суперечать Закону України, а маєте послуговуватись та керуватись виключно законами нашої Держави.
Бажаю всім покупцям знати свої права та вимагати огляду/примірки товару у відділенні поштового оператора, а також фіксувати правопорушення шляхом написання скарги у відділенні та викликом поліції у випадку перешкоджання реалізації та порушення прав Споживача, а не вестись на брехливу незаконну дезінформацію магазину.
P.S. Інтернет-магазин Modivo чудово розуміє та прекрасно усвідомлює, що встановлені ним правила щодо заборони огляду/примірки є незаконними, тому на сайті завбачливо і наперед сам же від них і відмовляється та називає їх «недійсними» для уникнення правової відповідальності у випадку спірних ситуацій (фото положень сайту).
Дякую за розуміння!
З Усією повагою💜
До Команди Modivo
дякуємо Вам за відгук.
З повагою,
Команда Modivo
Повернення коштів
Замовлення UAМ001267280 на Бик Юрій (оплатили на Новій пошті 30.03.25). Зробили повернення у цей же день (не підійшов розмір). Номер накладної повернення 59001347344615 від 30.03.25.
31.03.25 повернення потрапило на ваш склад. Хочу дізнатися коли будуть повернені кошти, оскільки хочу зробити нове замовлення. Дякую, чекаю на відповідь!
UAM001267280 інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 8-04-2025
З повагою💜
Команда Modivo
Перевірка повернення
UAM001260519-1
UAM001258921-1
UAM001258907-1
Не підійшов розмір. Відправив 29.03.25
Як довго триватиме перевірка?
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 8-04-2025
UAM001260519-1
UAM001258921-1
UAM001258907-1
З повагою💜
Команда Modivo
Повернення кощтів
дякуємо Вам за відгук.
Повернення потрапило до нашого складу. На даний момент очікує на перевірку.
Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів 🙂
З повагою💜
Команда Modivo
Не повертають гроші
Я робила повернення по замовленню UAM001241254
Відправила посилку "Новою поштою", номер накладної 59001341095198.Її було отримано тиждень тому 21 березня 2025.
Повертала товар Armani Exchange Сумка 942927 CC783 04759.
Вже тиждень як товар у вас, а гроші не повернули.
Раніше ви повертали швидко. Невже тижня замало щоб надіслати на склад та перевірити?
Написала лист у службу підтримки. Відповіді немає.
Читати відгук Добрий день.
Я робила повернення по замовленню UAM001241254
Відправила посилку "Новою поштою", номер накладної 59001341095198.Її було отримано тиждень тому 21 березня 2025.
Повертала товар Armani Exchange Сумка 942927 CC783 04759.
Вже тиждень як товар у вас, а гроші не повернули.
Раніше ви повертали швидко. Невже тижня замало щоб надіслати на склад та перевірити?
Написала лист у службу підтримки. Відповіді немає.
Чи не могли б ви пояснити що з моїм поверненням?
І повернути гроші.
Дякую.
дякуємо Вам за відгук.
Дані в бухгалтерію передані 31-03-2025.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Хоча товар не куплений, співпраця успішна
В мене 36.5 розмір, я завжди максимум беру 37. Цього разу теж так замовила. Моя вина, що не полізла перевірити вказану розмірну сітку. Приходять - а вони на розмір менше. Гарні, якісні, але просто впритик. Відправляю назад, замовляю тут же на розмір більше. Начиталась тут відгуків, сиджу засмучена, бо тепер в їх товарі... Читати відгук Купувала кросівки HOFF
В мене 36.5 розмір, я завжди максимум беру 37. Цього разу теж так замовила. Моя вина, що не полізла перевірити вказану розмірну сітку. Приходять - а вони на розмір менше. Гарні, якісні, але просто впритик. Відправляю назад, замовляю тут же на розмір більше. Начиталась тут відгуків, сиджу засмучена, бо тепер в їх товарі вже 2 суми грошей моїх, які можуть не повернути. Але ризикую.
Приходять 38 розмір (що для мене супер дивно, адже це не китайське л...но, щоб так маломірити), по довжині супер, ширина - завеликі і один явно ширший за інший. Для людей з нормальним підйомом чи шириною стопи, було б ок. То ж, треба відправляти назад другі.
Я дочекалася, поки мені повернуть гроші за перші і десь через тиждень -півтори після отримання других, мені повернули гроші і я відправила другу пару у зворотньому напрямку.
За другі прийшли гроші назад теж десь через тиждень.
Мала чат-пкреписку в додатку з менеджерами укр Modivo, в обох випадках всі були чемні і надали інформаційну допомогу.
Знімаю одну зірку, бо в обох випадках довелося платити гроші за доставку назад, хоча я вважаю, що в другому випадку був брак.
дякуємо Вам за відгук та розуміння!
Приносимо вибачення за незручності, що виникли.
З повагою💜
Команда Modivo
Не дозволили на пошті відкрити посилки
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою.
Дякуємо за відгук та розуміння!
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Обновление к предыдущему отзыву
дякуємо за відгук.
З повагою💜
Команда Modivo
Удивили товаром
Незадоволений
інформуємо, що строк доставки 8 робочих днів.
З повагою,
команда modivo.ua
Продають не оригінальну продукцію
всі товари на нашому сайті 100% оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
З повагою💜
Команда Modivo
Дайте вичерпну відповідь.
Вирішуйте питання, не відмахуйтесь від людей посиланнями, де ви все одно не відповідаєте.
Читати відгук Модіво, не треба скидати тут посилання на вашу пошту (ви не відповідаєте на листи, судячи з прочитаного нижче - не мені одному) і не треба скидати ваше недолугу форму для спілкування https://modivo.ua/kontakt - цей бот настільки примітивний, що окрім як вітатися - нічого більше не вміє.
Вирішуйте питання, не відмахуйтесь від людей посиланнями, де ви все одно не відповідаєте.
Скажіть, чи можна замовити взуття по післяплаті з можливістю поміряти взуття (адже форма розрахунку "післяплата" у вас є)? Інакше поясніть:
1. який сенс в післяплаті?
2. хто оллачує витрати на повторне оформлення і доставку замовлення (інший розмір взуття, наприклад)?
інформуємо, що такої можливості немає.
З повагою,
команда modivo.ua
Шахраи,не выслали оплаченую посылку!
інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
Можете зв'язатися з нами в чаті, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
З повагою,
команда modivo.ua
Не оригінальна сумка
інформуємо, всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки.
З повагою💜
Команда Modivo
Повернення коштів(UAM001201589-1)
Зробила повернення через Нову пошту наступного дня після отримання ( номер накладної 59001321069095 від 17.02.2025) Хочу дізнатися коли будуть повернуті кошти, оскільки зробила нове замовлення. Дякую, чекаю на відповідь.
інформуємо, що Ваше повернення отримано та перевірено.
Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.
З повагою💜
Команда Modivo
Не розумію, як такі площадки взагалі дозволені.
От скажіть - навіщо є функція "Оплата при отриманні" (Накладений платіж), якщо по факту отримання - ти не... Читати відгук Друзі, ви можете безліч відгуків читати, як все класно і своєчасно - більша половина відгуків (позитивних) - це накрутка, решта (позитивних) - це коли людині пощастило з розміром, кольором тощо...коли немає причин для повернення. А от коли причини є - починається пекло.
От скажіть - навіщо є функція "Оплата при отриманні" (Накладений платіж), якщо по факту отримання - ти не можеш оглянути й приміряти товар, ти все одно приречений міряти його вдома і якщо тобі щось не підійшло - про повернення коштів, швидше чим за ДВА місяці - навіть не мрій.
Представники, може ви хоч тут дасте відповідь (у всіх інших джерелах, пошта, фейсбук - відповіді немає) - "навіщо є функція "Оплата при отриманні" (Накладений платіж), якщо перевірити товар все одно не можна", що це за розвод а-ля 90-ті?
Просто сюр...
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Кожен магазин має правила магазину.
Дякуємо за відгук та розуміння!
З повагою💜
Команда Modivo Показати 2 відповіді
відмовляюсь від магазину нажаль
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Все дуже подобається
дуже дякуємо Вам за відгук.
З повагою💜
Команда Modivo