Modivo.ua відгуки з оцінкою Нормально

Повернення замовлення №UAM001644716 та повернення коштів

Nika 21 серпня, 2025 год

Добрий день. Зробила повернення за номером Замовлення №UAM001644716.
Все зробила згідно інструкції замовлення було отримано 15.08 .2025 р. Повернення було зроблено в той же день ввечері ( 15.08.2025 р). Воно було отримано за адресою: м. Львів Відділення Нова Пошта №3, вул. Угорська 22, тел. +380504301430, отримувач – СП Росан ще 16.08.2025р.
Підкажіть будь ласка на якому етапі... Читати відгук Добрий день. Зробила повернення за номером Замовлення №UAM001644716.
Все зробила згідно інструкції замовлення було отримано 15.08 .2025 р. Повернення було зроблено в той же день ввечері ( 15.08.2025 р). Воно було отримано за адресою: м. Львів Відділення Нова Пошта №3, вул. Угорська 22, тел. +380504301430, отримувач – СП Росан ще 16.08.2025р.
Підкажіть будь ласка на якому етапі зараз моє замовлення чи воно проходить перевірку і взагалі що з ним відбувається? Коли очікувати на зарахування грошового переказу ?Дякую

Переваги:

Поки що на жаль не знаю

Недоліки:

Також, поки що не можу прокоментувати

Відповідь представника Modivo.ua середа, 3 вересня

Добрий день,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 22-08-2025.

З повагою,
Команда modivo.ua

Напишите пожалуйста кому Modivo всё таки вернули деньги?

Анна 29 червня, 2025 год

Хочу сделать заказ, сайт требует предоплату 100% за дорогие платья. Читаю отзывы, пишут что Модиво деньги не возвращает людям. Отпишитесь пожалуйста кому вернули ? Они возврашают с задержкой или это кидалово действительно? Контактов на сайте не нашла, кроме бота который по кругу пишет и почты

Переваги:

Пока не купила товар, не знаю. По фото красивые вещи

Недоліки:

Просят 100% оплату за платья и в условиях нельзя сделать предоплату и примерять на почте

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 16 липня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
За правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin

З повагою💜
Команда modivo.ua

Повернення замовлення

Інна 7 травня, 2025 год

Добрий день. Зробила повернення за номером замовлення Замовлення № UAM001275330.
Все зробила згідно інструкції замовлення було отримано 03.05 .25
Підкажіть будь ласка на якому етапі зараз моє замовлення чи воно проходить перевірку і взагалі що з ним відбувається? Коли очікувати на зарахування грошового переказу ?дякую

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

UAM001275330 Ваше повернення перевірено.
Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Первая покупка

Андрій 6 травня, 2025 год

первый раз делал заказ кроссовок, доставка быстрая, качество товара хорошее. Размер не подошел, ориентировался на таблицу размеров указанную на сайте, не посмотрел в гугле фирменную, доверился сайту, пришли маленькие, мерять на почте запретили (понимаю, платить за доставку при отказе магазин не хочет, хотя более мелкие магазины таким не занимаются и у некоторых доставка бесплатная), оформил возврат, посмотрим как пойдет, напишу... Читати відгук первый раз делал заказ кроссовок, доставка быстрая, качество товара хорошее. Размер не подошел, ориентировался на таблицу размеров указанную на сайте, не посмотрел в гугле фирменную, доверился сайту, пришли маленькие, мерять на почте запретили (понимаю, платить за доставку при отказе магазин не хочет, хотя более мелкие магазины таким не занимаются и у некоторых доставка бесплатная), оформил возврат, посмотрим как пойдет, напишу отзыв об этом позже

Переваги:

низкая цена, скорость доставки

Недоліки:

запрет примерки на почте, не правильная размерная сетка на сайте

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.

Можете зв'язатися з нами, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Возврат денег

Max 2 травня, 2025 год

Добрый день! Интересует возврат средств по заказу UAM001321822...на почту ничего не приходит от вас...что возврат получили,проверили,на когда ждать средства.
Вообще магазин мне нравится, хорошие вещи можно купить по приятным ценам и доставка в принципе быстрая, хотелось бы чтобы быстрее возвращали средства,чтобы заказать у вас другой товар!

Відповідь представника Modivo.ua 14 травня, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7-05-2025.

Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo

Знайшов годинники на modivo, не розумію оригінал чи ні

Антон 14 квітня, 2025 год

Доброго дня. Шукаю годинник Casio g-shock для себе та наткнувся на сайт modivo, на якому ціни на ці годинники значно менші ніж на оригінальних сайтах, на сайті звичайно вказано що оригінал але ціна дуже сильно відрізняється, хтось купляв там годинники, скажіть варто звʼязувась чи ні? Бо все ж таки хочеться оригінальний годинник.

Відповідь представника Modivo.ua 16 квітня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
Всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки. Товар їде з нашого головного офісу який знаходиться в Польщі.

На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.

З повагою💜
Команда Modivo

Не повертають гроші

Олена 28 березня, 2025 год

Добрий день.
Я робила повернення по замовленню UAM001241254
Відправила посилку "Новою поштою", номер накладної 59001341095198.Її було отримано тиждень тому 21 березня 2025.
Повертала товар Armani Exchange Сумка 942927 CC783 04759.
Вже тиждень як товар у вас, а гроші не повернули.
Раніше ви повертали швидко. Невже тижня замало щоб надіслати на склад та перевірити?
Написала лист у службу підтримки. Відповіді немає.
Читати відгук Добрий день.
Я робила повернення по замовленню UAM001241254
Відправила посилку "Новою поштою", номер накладної 59001341095198.Її було отримано тиждень тому 21 березня 2025.
Повертала товар Armani Exchange Сумка 942927 CC783 04759.
Вже тиждень як товар у вас, а гроші не повернули.
Раніше ви повертали швидко. Невже тижня замало щоб надіслати на склад та перевірити?
Написала лист у службу підтримки. Відповіді немає.
Чи не могли б ви пояснити що з моїм поверненням?
І повернути гроші.
Дякую.

Відповідь представника Modivo.ua 31 березня, 2025 год

Доброго дня,

дякуємо Вам за відгук.
Дані в бухгалтерію передані 31-03-2025.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.

З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь

Удивили товаром

Проблему вирішено

Таня 13 березня, 2025 год

Далеко не первый раз заказываю на Modivo, в целом всем довольна. Если не подходил товар- всегда возвращала или меняла на другой размер без проблем. Но сегодня я забрала курточку. Как говорит представитель Modivo- весь товар 100% оригинальный...Тогда как Вы обьясните то, что на курточке ONLY присутствует фурнитура ZARA?

Я как бы и не очень то и расстроилась, но теперь... Читати відгук Далеко не первый раз заказываю на Modivo, в целом всем довольна. Если не подходил товар- всегда возвращала или меняла на другой размер без проблем. Но сегодня я забрала курточку. Как говорит представитель Modivo- весь товар 100% оригинальный...Тогда как Вы обьясните то, что на курточке ONLY присутствует фурнитура ZARA?

Я как бы и не очень то и расстроилась, но теперь сомнений в оригинальности товара нет...Ответ на лицо

Повернення коштів(UAM001201589-1)

Олена Бик 18 лютого, 2025 год

Добрий день. Номер замовлення UAM001201589-1 (оплачувала курєру при отриманні)
Зробила повернення через Нову пошту наступного дня після отримання ( номер накладної 59001321069095 від 17.02.2025) Хочу дізнатися коли будуть повернуті кошти, оскільки зробила нове замовлення. Дякую, чекаю на відповідь.

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Немає можливості приміряти

Відповідь представника Modivo.ua 18 лютого, 2025 год

Доброго дня,

інформуємо, що Ваше повернення отримано та перевірено.
Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.

З повагою💜
Команда Modivo

Повернення коштів

Светлана 18 грудня, 2024 год

Доброго дня. Робила замовлення на сайті Modivo 1.12. Замовляла чоловічу сорочку на подарунок. Посилку отримала 10.12. Добре запакована, прийшов оригінал. Все добре, але не підійшов розмір, хоча замовляла розмір через розмірну сітку. Того ж дня зробила повернення. Компанія забрала мою посилку 12.12. З того моменту немає жодної інформації. Тож прошу якось вирішити це питання, адже це репутація вашої компанії. Номер... Читати відгук Доброго дня. Робила замовлення на сайті Modivo 1.12. Замовляла чоловічу сорочку на подарунок. Посилку отримала 10.12. Добре запакована, прийшов оригінал. Все добре, але не підійшов розмір, хоча замовляла розмір через розмірну сітку. Того ж дня зробила повернення. Компанія забрала мою посилку 12.12. З того моменту немає жодної інформації. Тож прошу якось вирішити це питання, адже це репутація вашої компанії. Номер посилки:
UAM001091895
Чекаю відповіді

Переваги:

Оригінал, достатньо швидка доставка

Недоліки:

Затримка з поверненням коштів, немає прямого контакту з клієнтом

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 31 грудня, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]

З повагою,
команда modivo.ua

Повернення коштіа

Інна Меренич 14 грудня, 2024 год

Доброго дня! 10.12.2024 зробила повернення товару НП, наступного дня його забрали. Досі жодного повідомлення, реакції чи коштів. Хочу замовити інший розмір, але для цього мені потрібні гроші, тож чекаю на їх повернення. Номер замовлення: UAMOO1093046. Дуже прошу розібратися якнайшвидше.

Переваги:

Швидка доставка, оригінальний товар

Недоліки:

Відсутність зворотнього зв'язку, невідомо коли будуть повернені кошти.

Відповідь представника Modivo.ua 23 грудня, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, зробили переказ коштів на карту 17-12-2024.

Бажаємо гарного дня.

З повагою,
команда modivo.ua

Не сподобалось

Wrooom 2 липня, 2024 год

Мені цей магазин порадили. Мій досвід з цим онлайн-магазином був скоріше негативним. Замовлення прийшло в передбачувані строки, упаковане в величезний фірмовий паперовий "еко"-пакет. Взуття схоже що оригінал. Але замовлена пара взуття виявилася брудною наче хтось вже до мене її приміряв і не один раз, (і навіть не протер після себе серветкою, хоча б підошви), а вони його загорнули назад в... Читати відгук Мені цей магазин порадили. Мій досвід з цим онлайн-магазином був скоріше негативним. Замовлення прийшло в передбачувані строки, упаковане в величезний фірмовий паперовий "еко"-пакет. Взуття схоже що оригінал. Але замовлена пара взуття виявилася брудною наче хтось вже до мене її приміряв і не один раз, (і навіть не протер після себе серветкою, хоча б підошви), а вони його загорнули назад в коробку і ніби так і треба. Навіщо таке продавати як нове? Воно виглядає як б/у. Багато яке взуття неможна прати в машинці, а витрачати час на чищення щойно придбаної пари під час відключень світла... ні, дякую. Десь у Польщі, де з електрикою немає проблем, могли б вже подивитись, а може і почистити. Дуже неприємно. Знижка лише 29% і ніби сезонна - ні слова про уцінку і бруд, тож склалося враження що просто обманюють. Багато пафосу, а по суті виглядає як просто середнячковий resale з інших країн. Упаковка виглядає чистіше і краще ніж взуття в середині. Дуже довго чекати посилку, якби воно хоч якісне було або гарний сервіс, але схоже що ні. Думаю, краще купувати напряму закордоном або у місцевому магазині ніж через цей магазин. З закордонних магазинів чекати довго, але сервіс як правило кращий ніж в наших. В наших може трапитись міряне-переміряне і ціна завищена, але швидко. А Модіво об'єднало найгірші риси закордонних і наших магазинів - довго чекати і міряне-переміряне/брудне.

Відповідь представника Modivo.ua 12 липня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за звернення та приносимо вибачення за незручності, які виникли.

Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua

Vans Slip On

Орест 15 червня, 2024 год

Прийшли мені вчора Vans Slip On без оригінальної бірки. Вони смердять. Чому я маю думати що це дійсно оригінал? Я б міг повернути вам їх але робити цього не буду, бо начитавшись відгуків, зрозумів що кошти не будуть повернуті. Замовляв такі ж самі рік тому, то бірка була і етикетка в яку упаковані самі сліпони вона була інашка, мякша, така... Читати відгук Прийшли мені вчора Vans Slip On без оригінальної бірки. Вони смердять. Чому я маю думати що це дійсно оригінал? Я б міг повернути вам їх але робити цього не буду, бо начитавшись відгуків, зрозумів що кошти не будуть повернуті. Замовляв такі ж самі рік тому, то бірка була і етикетка в яку упаковані самі сліпони вона була інашка, мякша, така як у оригінальних Vans.

Відповідь представника Modivo.ua 24 червня, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо Вам, за зворотній зв'язок.
Купуючи в нашому інтернет-магазині, Ви можете бути впевнені в тому, що придбали 100% оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.

Ви маєте 30 днів на повернення товару і ми повернемо Вам кошти.

З повагою,
команда modivo.ua

Повернення коштів

Пользователь 6 червня, 2024 год

Замовлення UAM000779836, повернення отримано вами 01.06.2024 Коли чекати на повернення коштів?
Дякую

Відповідь представника Modivo.ua 24 червня, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 2024-06-7

З повагою,
команда modivo.ua

НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЙ ТОВАР

Андр 16 квітня, 2024 год

Как говорится не паль, а реплика. Товар соответствовал ожиданию во всем, кроме оригинальности, доставка быстрая, в течении недели. Заказывал венсы ск8 лоу, пергамент темный, нет фирменной наклейки на кеде, даже артикул не соответствует оригинальной модели. А так в целом хорошая реплика, учитывая скидку в 50%, можно сказать получил то, за что заплатил.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Не оригинальный товар

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 17 квітня, 2024 год

Доброго дня,

ми працюємо на пряму з виробниками, всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки😊
Бажаємо гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Не працюе додаток

Елена 14 лютого, 2024 год

Вже тиждень не працюе додаток.Первстановила все одно не працюе .У чоловіка теж саме …Розберіться з цим будь ласка .

Недоліки:

Не працюе належним чином додаток

Відповідь представника Modivo.ua 23 лютого, 2024 год

Доброго дня,

дякуємо за інформацію, технічний відділ займається усуненням несправності.

З повагою,
команда modivo.ua

Запит на повернення коштів

Марія Широбокова 4 лютого, 2024 год

Два замовлення, UAM000573046 та UAM000587490, обидва повернено, посилки отримані, але жодної інформації щодо перевірки товару та повернення коштів. Дуже незручно, якби повернення коштів здійснювали швидко, то й був стимул замовляти більше. До доставки претензій немає. Повернення - через силу, на жаль.

Переваги:

Плюс: Замовлення, доставка

Недоліки:

Минус: Повернення

Відповідь представника Modivo.ua 8 лютого, 2024 год

Доброго дня,

інформуємо, UAM000573046 кошти були перераховані по замовленню 5.02.2024
UAM000587490-1 очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.

З повагою,
команда modivo.ua

Отримання замовлення і повернення коштів

Міша 2 лютого, 2024 год

Замовив сумку pinko, відправили не ту модель що на сайті, замість оригіналу відправили сумку похожу на підробку, зробив повернення, кошти повернули протягом тижня, суму за мито не повертають, тому рекомендую перед отриманням посилки на пошті провіряти її на вміст обов'язково, а магазину рекомендую з більшою відповідальністю ставитися до товару який відправляєте клієнтам

Переваги:

Швидка доставка
Швидка процедура повернення коштів

Недоліки:

Не відповідність замовленню

Відповідь представника Modivo.ua 8 лютого, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності, які виникли.

З повагою,
команда modivo.ua

Не хочу погіршувати вам рейтинг, но чекаю виправлення ситуації!

Ярослав 4 січня, 2024 год

Замовлення UAM000562809-1 писало ще замовлення йти буде 7-10 днів, замовлення немає вже 25 днів, вніс повну передоплату, по можливості анулюйте замовлення і поверніть кошти, бо мені взуття треба вже, бо старе вже зкаталось, тому замовив в іншому магазині

Переваги:

Не найшов

Недоліки:

Не знаю де посилка, не вкладаються в сорки доставки

Відповідь представника Modivo.ua 12 січня, 2024 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності, які виникли.

З повагою,
команда modivo.ua

Неякісне взуття

Тетяна 17 грудня, 2023 год

Можливо, мені просто не повезло, але придбаних 2 пари взуття прожили 2 тижні і 3 тижні (тріснули в місці згибу стопи). Із плюсів: за першу пару після повернення з бланком рекламації повернули гроші швидко і без питань, за другу ще чекаю рішення. Бренд взуття Lasocki.

Переваги:

Швидке повернення грошових коштів

Недоліки:

Неякісне взуття, витримало декілька тижнів

Відповідь представника Modivo.ua 22 грудня, 2023 год

Доброго дня,

інформуємо, на кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити товар на рекламацію.
Як здійснити рекламацію https://modivo.ua/b/reklamatsiyi

З повагою,
команда modivo.ua

Повернення коштів за товар

Алена Клириченко 20 листопада, 2023 год

Доброго дня.Замовлення UAM000469828 було повернене мною 9.11.23,та отримане вами 12.11.23.Кошти за відправлений товар протягом заявлених пʼяти робочих днів не повернули.

Переваги:

Швидко доставили

Недоліки:

Не відповідність дій до
заявлених.

Відповідь представника Modivo.ua 20 листопада, 2023 год

Доброго дня,

інформуємо, дані передають до бухгалтерії після того, як посилку перевірено.
Очікуйте, будь ласка, інформацію на електронну пошту.

З повагою,
команда modivo.ua

Кросівки, сумніви що оригінал

Оля 2 листопада, 2023 год

Замовила взуття, Puma.
Ціна від магазину була менші на 1500 грн. що і привабило.
Приїхало замовлення досить швидко 4 дні на нову пошту.
Порадувало що можна оплатити при отриманні .
Запаковано гарно.
Один кросівок був нормально зроблений а інший ні. Сліди клею та зовсім не обробленні зрізи на шкірі, воно якось не прокатане всі маленькі ниточки торчать на... Читати відгук Замовила взуття, Puma.
Ціна від магазину була менші на 1500 грн. що і привабило.
Приїхало замовлення досить швидко 4 дні на нову пошту.
Порадувало що можна оплатити при отриманні .
Запаковано гарно.
Один кросівок був нормально зроблений а інший ні. Сліди клею та зовсім не обробленні зрізи на шкірі, воно якось не прокатане всі маленькі ниточки торчать на зрізах шкіри.
На пошті дозволений лише огляд, поміряти неможна.
Тому маю сумніви щодо якості.
Від посилки відмовилася.

Відповідь представника Modivo.ua 13 листопада, 2023 год

Доброго дня,

дякуємо за звернення та відгук😊

З повагою,
команда modivo.ua

Прийшли кросівки без бірок

Сергій 28 серпня, 2023 год

Замовив кросівки по Новій Пошті накладеним платежем. Приїхали через 9 днів. Самі кросівки були оригінальні, що по коробці, що по якості, що по матерілам та по біркам всередині кросівка. Але не було бірок на шнурках, які мають бути. Тепер треба думати, чи продали модіво "якісну" підробку, чи просто бірка на шнурках загубилася. Взагалом думав, що магазин дуже поганий, але посилка... Читати відгук Замовив кросівки по Новій Пошті накладеним платежем. Приїхали через 9 днів. Самі кросівки були оригінальні, що по коробці, що по якості, що по матерілам та по біркам всередині кросівка. Але не було бірок на шнурках, які мають бути. Тепер треба думати, чи продали модіво "якісну" підробку, чи просто бірка на шнурках загубилася. Взагалом думав, що магазин дуже поганий, але посилка приїхала вчасно, була гарна підтримка магазина і є багатий асортимент взуття та одягу. Рекомендувати магазин можу, але при огляді дуже уважно переглядайте товар на оригінальність.

Переваги:

Швидка доставка
Гарна підтримка магазина
Багатий асортимент одягу та взуття

Недоліки:

Не впевнений, що продають оригінал

Відповідь представника Modivo.ua 29 серпня, 2023 год

Доброго дня,

всі товари на нашому сайті 💯% оригінал, який має всі фірмові знаки ✅ Товар їде з нашого головного офісу який знаходиться в Польщі. При доставці можна здійснити огляд товару 🛍

З повагою,
команда modivo.ua

уточнение по возврату

NATA 14 липня, 2023 год

Да ранее писала, что 3 недели не было возврата денег, хочу уточнить, что деньги вернули на следующий день после моего 1-го отзыва

Відповідь представника Modivo.ua 3 серпня, 2023 год

Доброго дня,

була технічна проблема вирішена, всі кошти повернуто😉

З повагою,
команда modivo.ua

Деньги вернули

Оксана 13 липня, 2023 год

Писала ранее отзыв. Справедливости ради, решила дополнить. Сегодня 13.07 - деньги перечислили, посылку с возвратом получили 29.06. Не знаю, считать ли это совпадением, или все таки повлияло на решение моего вопроса то, что я писала им на почту пару раз, звонила дважды и оставила комменты на их страничке в инстаграм, но после проявленной мною активности вопрос решился за пару дней.

Відповідь представника Modivo.ua 3 серпня, 2023 год

Доброго дня,

раніше була технічна проблема у відділі повернень, тому була затримка ;)

З повагою,
команда modivo.ua

Не могу дозвониться

Галла 12 червня, 2023 год

Добрый вечер, когда вернутся деньги за сумку по заказу UAM000279899, или пришлите пожалуйста новую сумку без брака, спасибо

Відповідь представника Modivo.ua 14 червня, 2023 год

Доброго дня,

для з'ясування інформації з питання повернення просимо Вас зв'язатись з центром обслуговування https://modivo.ua/kontakt . Менеджер перевірить інформацію по статусу повернення.

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Хороше взуття, жахлива доставка

О 9 лютого, 2023 год

Жодих нарікань на сервіс Modivo, допомогли підібрати правильний розмір, взуття якісне і хороше. Проте мала негативний досвід з доставкою, кур‘єр затримав доставку взуття на 2 тижні, що зіпсувало враження від покупки

Відповідь представника Modivo.ua 24 лютого, 2023 год

Доброго дня,

приносимо вибачення з боку компанії перевізника за доставлені незручності.

З повагою,
команда modivo.ua

Не отримала кошти за повернення

Гость 7 лютого, 2023 год

Доброго дня! Замовлення № UAM000187447-1 повернула через Укр пошту. Відправлення отримано, прийшло повідомлення, що посилка потрапила на склад і очікує перевірки (ще 30.01.2023), але далі немає ніякої інформації про повернення коштів. Номер повернення 7900071000369 від 27.01.2023

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 8 лютого, 2023 год

Доброго дня,

для з'ясування інформації щодо повернення просимо Вас зв'язатися з центром обслуговування.Інфолінія: +380 947111125

З повагою,
команда modivo.ua

Не отримала повернення коштів за замовлення.

Гость 24 грудня, 2022 год

Доброго дня! Замовлення № CV253556348PL повернула 13.12.22. через Нову пошту.Ніякої інформації від Вас не отримала, Повернення коштів немає.

Переваги:

Швидке доставлення товару.

Недоліки:

Немає інформації про повернення.

Відповідь представника Modivo.ua 30 грудня, 2022 год

Доброго дня,

дякуємо за звернення, менеджер надсилав повідомлення на Вашу електронну пошту, прохання зайти на пошту та надати нам відповідь.

З повагою,
команда modivo.ua

Ответное извинение на отзыв

Оксана 22 грудня, 2022 год

Приношу свои извинения команде Modivo за отзыв от 19.12.2022г. по заказу UAM000161225. Действительно, при заказе было упущено, что одежда из раздела для детей. Прошу прощения.

Недоліки:

Невозможность примерки