Meest Express доставка не по адресу!!! - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 7 червня, 2019 год 122 перегляда
Добрый день.
Посылка с aliexpress RO398247865EE отправитель указал адрес доставки (Obolonskaja str. 47 Podil Kyiv, UA 04071)
этот адрес четким шрифтом указан на стикере на самой посылке.

По указанному адресу доставки есть несколько центров выдачи посылок, в частности: №7034- Київ, вул. Межигірська, 46/24
№5623- Київ, вул. Нижній Вал, 3 А

По непонятным причинам доставка сотрудниками Meest Express была организована в другой район города (№5829- Київ, Просп. Мінський, 2) куда добраться очень сложно и дорога туда\обратно занимает 3 часа времени!!!

В колл центре компании Meest Express предлагают исправить эту лажу за счет получателя посылки в размере 20грн.

Супер бизнес - хочешь получать посылки по адресу - оплати екстра деньги. Ну или ехай в жопу мира.
Вымогатели одним словом!!!!!!

Переваги:
  1. много центров выдачи посылок, но ими воспользоваться можно за дополнительные деньги.
Недоліки:
  1. регулярно привозят международные посылки подальше от адреса доставки, чтобы потом содрать дополнительную плату за переадресацию.
  2. приложение для смартфона нормально не отображает инфо по статусу доставки международных посылок. Зачастую во вкладке /управление отправлениями/ вообще не отображает информацию, количество посылок цифрой указано, а номеров посылок и детализации нету.
  3. колл центр ни разу не мог дать вменяемый ответ на поставленные вопросы. зачем содержать такой колл центр "незнаек".
  4. На сайте компании Meest Express форма обратной связи не работает. Несколько раз обращался с просьбой помочь решить вопросы но ответов так и не получил ни разу.
3 згодні



Коментарі до відгуку

Oleksandr Voronyi 7 червня, 2019 год
После описания проблемы на сайте Meest Expres через форму обратной связи был получен ответ от представника компании. Пообещали все исправить.

С моей стороны благодарность, я рад, что все же прислушиваются к своим клиентам.



Мист Экспресс -
Відповідь представника Meest ПОШТА 7 червня, 2019 год
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, проведено безоплатну переадресацію на точку видачі: Київ-Межигірська 46/24 (Сервісний Центр Remontus). По факту прибуття посилки на точку видачі Вас проінформують за допомогою смс повідомлення. Ольга, Meest-Express
anna 7 червня, 2019 год
абсолютно та же ситуация! абсолютно поддерживаю ваше мнение!


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
26795 відгуків / 2139275 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
237 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1275 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
324 відгука
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1169 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука