Meest Express доставка не по адресу!!!: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Oleksandr Voronyi Відгук додано 7 червня, 2019 год 122 перегляда

Добрый день.
Посылка с aliexpress RO398247865EE отправитель указал адрес доставки (Obolonskaja str. 47 Podil Kyiv, UA 04071)
этот адрес четким шрифтом указан на стикере на самой посылке.

По указанному адресу доставки есть несколько центров выдачи посылок, в частности: №7034- Київ, вул. Межигірська, 46/24
№5623- Київ, вул. Нижній Вал, 3 А

По непонятным причинам доставка сотрудниками Meest Express была организована в другой район города (№5829- Київ, Просп. Мінський, 2) куда добраться очень сложно и дорога туда\обратно занимает 3 часа времени!!!

В колл центре компании Meest Express предлагают исправить эту лажу за счет получателя посылки в размере 20грн.

Супер бизнес - хочешь получать посылки по адресу - оплати екстра деньги. Ну или ехай в жопу мира.
Вымогатели одним словом!!!!!!

Переваги:

много центров выдачи посылок, но ими воспользоваться можно за дополнительные деньги.

Недоліки:

регулярно привозят международные посылки подальше от адреса доставки, чтобы потом содрать дополнительную плату за переадресацию.
приложение для смартфона нормально не отображает инфо по статусу доставки международных посылок. Зачастую во вкладке /управление отправлениями/ вообще не отображает информацию, количество посылок цифрой указано, а номеров посылок и детализации нету.
колл центр ни разу не мог дать вменяемый ответ на поставленные вопросы. зачем содержать такой колл центр "незнаек".
На сайте компании Meest Express форма обратной связи не работает. Несколько раз обращался с просьбой помочь решить вопросы но ответов так и не получил ни разу.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Oleksandr Voronyi 7 червня, 2019 год

После описания проблемы на сайте Meest Expres через форму обратной связи был получен ответ от представника компании. Пообещали все исправить.

С моей стороны благодарность, я рад, что все же прислушиваются к своим клиентам.

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 червня, 2019 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, проведено безоплатну переадресацію на точку видачі: Київ-Межигірська 46/24 (Сервісний Центр Remontus). По факту прибуття посилки на точку видачі Вас проінформують за допомогою смс повідомлення. Ольга, Meest-Express

Відповісти

anna 7 червня, 2019 год

абсолютно та же ситуация! абсолютно поддерживаю ваше мнение!

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

27001 відгук / 2143745 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше