Meest Express доставка не по адресу!!!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Oleksandr Voronyi Отзыв написан 7 июня, 2019 год 122 просмотра

Добрый день.
Посылка с aliexpress RO398247865EE отправитель указал адрес доставки (Obolonskaja str. 47 Podil Kyiv, UA 04071)
этот адрес четким шрифтом указан на стикере на самой посылке.

По указанному адресу доставки есть несколько центров выдачи посылок, в частности: №7034- Київ, вул. Межигірська, 46/24
№5623- Київ, вул. Нижній Вал, 3 А

По непонятным причинам доставка сотрудниками Meest Express была организована в другой район города (№5829- Київ, Просп. Мінський, 2) куда добраться очень сложно и дорога туда\обратно занимает 3 часа времени!!!

В колл центре компании Meest Express предлагают исправить эту лажу за счет получателя посылки в размере 20грн.

Супер бизнес - хочешь получать посылки по адресу - оплати екстра деньги. Ну или ехай в жопу мира.
Вымогатели одним словом!!!!!!

Достоинства:

много центров выдачи посылок, но ими воспользоваться можно за дополнительные деньги.

Недостатки:

регулярно привозят международные посылки подальше от адреса доставки, чтобы потом содрать дополнительную плату за переадресацию.
приложение для смартфона нормально не отображает инфо по статусу доставки международных посылок. Зачастую во вкладке /управление отправлениями/ вообще не отображает информацию, количество посылок цифрой указано, а номеров посылок и детализации нету.
колл центр ни разу не мог дать вменяемый ответ на поставленные вопросы. зачем содержать такой колл центр "незнаек".
На сайте компании Meest Express форма обратной связи не работает. Несколько раз обращался с просьбой помочь решить вопросы но ответов так и не получил ни разу.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Oleksandr Voronyi 7 июня, 2019 год

После описания проблемы на сайте Meest Expres через форму обратной связи был получен ответ от представителя компании. Пообещали все исправить.

С моей стороны благодарность, я рад, что все же прислушиваются к своим клиентам.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июня, 2019 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, проведено безоплатну переадресацію на точку видачі: Київ-Межигірська 46/24 (Сервісний Центр Remontus). По факту прибуття посилки на точку видачі Вас проінформують за допомогою смс повідомлення. Ольга, Meest-Express

Ответить

anna 7 июня, 2019 год

абсолютно та же ситуация! абсолютно поддерживаю ваше мнение!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27001 отзыв / 2143756 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее