Очень и очень плохо: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Александр Відгук додано 19 березня, 2019 год 133 перегляда

Получил сообщение в вайбер, что посылку могу получить в почтомате и ссылку для того, чтобы это сделать. Пришёл к почтомату, перехожу по ссылке, нажимаю "Продовжити" и получаю сообщение "Помилка. Несплаченого рахунку в поточному перiодi не знайдено".

Написал сообщение в "техподдержку", получил ответ "Для вирішення питання Вам необхідно звернутись в службу підтримки поштоматів: 032-259-08-11".

Десять раз звоню по указанному номеру -- тишина. Снова пишу в техподдержку. Тишина. Круг замкнулся?
6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 березня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Тетяна, Meest Express

Відповісти

Александр 20 березня, 2019 год

Уже созвонился с колл-центром, мне сказали, чтобы шёл к почтомату и оттуда звонил в колл-центр, а они в телефонном режиме откроют ячейку. Ещё сказали, что номер телефона, который мне дали, действительно не работает. Пойду сегодня к почтомату, буду пробовать описанным способом достучаться до посылки.Но в целом, конечно, такой уровень обслуживания клиентов никуда не годится. У меня и раньше были проблемы с доставкой вашей от "Мист-экспресс" и, глядя на происходящее, напрашивается только один вывод: становится только хуже. Даже Укрпочта справляется со своими обязанностями на порядок лучше, что удивительно.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

26803 відгука / 2139402 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше