Очень и очень плохо: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Александр Отзыв написан 19 марта, 2019 год 133 просмотра

Получил сообщение в вайбер, что посылку могу получить в почтомате и ссылку для того, чтобы это сделать. Пришёл к почтомату, перехожу по ссылке, нажимаю "Продовжити" и получаю сообщение "Помилка. Несплаченого рахунку в поточному перiодi не знайдено".

Написал сообщение в "техподдержку", получил ответ "Для вирішення питання Вам необхідно звернутись в службу підтримки поштоматів: 032-259-08-11".

Десять раз звоню по указанному номеру -- тишина. Снова пишу в техподдержку. Тишина. Круг замкнулся?
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 марта, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Тетяна, Meest Express

Ответить

Александр 20 марта, 2019 год

Уже созвонился с колл-центром, мне сказали, чтобы шёл к почтомату и оттуда звонил в колл-центр, а они в телефонном режиме откроют ячейку. Ещё сказали, что номер телефона, который мне дали, действительно не работает. Пойду сегодня к почтомату, буду пробовать описанным способом достучаться до посылки.Но в целом, конечно, такой уровень обслуживания клиентов никуда не годится. У меня и раньше были проблемы с доставкой вашей от "Мист-экспресс" и, глядя на происходящее, напрашивается только один вывод: становится только хуже. Даже Укрпочта справляется со своими обязанностями на порядок лучше, что удивительно.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26808 отзывов / 2139494 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее