Крик души человека, который 7 дней без сна с нервным срывом: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Ilona Відгук додано 28 січня, 2019 год 100 переглядів

Если Вы ещё не воспозовались услугами этой компании - ОБХОДИТЕ ЕЁ СТОРОНОЙ! Ничего, кроме испорченных нервов, материального ущерба и хамства, Вы не получите!!!
Пользуюсь услугами Meest Express 2.5 года! И ни в одной проблемой ситуации не получила ничего, кроме игнора, общих фраз, отсылок к внутренним правилам, которые направлены только на то, чтобы компания избежала любой ответственности, хамства абсолютно некомпетентных операторов!!!
19.01.2019 года мной оформлена заявка MS00035299 на консультацию заказов на испанском складе! Посылка, соответственно графику, указанному на сайте, должна была отправлена в воскресенье 21.01.2019. Но этого не случилось. В понедельник 22.01.2019 мне сообщил сотрудник склада в Испании, что посылка не отправлена из-за большого наплыва, и уедет во вторник 23.01.2019 с дополнительной отправкой. Этого не случилось! Со вторника сотрудниками склада в Испании не отвечают ни на сообщения в Viber, ни на электронные письма. Операторы Meest заверили, что посылка будет консолидированна и отправлена в воскресенье 27.01.2019. НО И ЭТУ ОТПРАВКУ ОНА ПРОПУСТИЛА!!! И МАЛО ТОГО, ЧТО ПОСЫЛКА НЕ ОТПРАВЛЕНА, ОНА ПРОСТО НАПРОСТО НЕ СФОРМИРОВАНА!!!
На мою презентацию от 23.01.2019 на [email protected] ответа так же нет!!!
Сегодня операторы оказались предоставить информацию по поводу того, в собственности какой юридической особы находится сервис "MyMeest", её код ЄДРПОУ. Так же невозможно получить никакой информации по поводу руководства компании и как с ними связаться!
Тоесть клиент по факту не знает кому он доверяет своё имущество и к случае потери просто некому проявить претензии!!!
В силу того, что это уже не первый случай, когда Meest Express приносит материальный и моральный ущерб, мною принято решение обращаться в правоохранительные органы. Все, кто так же стали жертвой обмана этой компании, можете присоединиться к борьбе за свои права и свои деньги!!! В 21 столетии такое отношение к постоянному клиенту - это нонсенс!!!

Недоліки:

Существование этой компании

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 січня, 2019 год

Ілона, добрий день! Дане питання в компетенції служби сервісу myMeest. Для вирішення Вашого питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки даного сервісу. Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail: [email protected], також працю он-лайн підтримка на сайті: https://mymeest.com/ Тетяна, Meest Express

Відповісти

Ilona 29 січня, 2019 год

Та ты что???? Какая же ты умная!!!!! Вот ТОЛЬКО УЗНАЛА ОБ ЭТОМ!!!!

А В ОТЗЫВЕ ПРОСТО ТАК ПИСАЛА О ТУПЫХ ОПЕРАТОРАХ И О ТОМ, ЧТО НИЧЕГО И НИГДЕ НЕ ДОБИТЬСЯ!!!

Відповісти

Ilona 28 січня, 2019 год

Пока тут представитель компании так же, как и остальные сотрудники, молчит, продолжение истории следует...

Відповідь представника испанского склада: заказов, которые должны были консолидироваться, на складе физически НЕТ!!! Видите ли посылка была сформирована, но отправлена без каких либо этикеток и опознавательных знаков!!!!! И сейчас... Тададам.... НАВЕРНОЕ на таможне среди неопознанных коробок!!!!! Серьезно??????? Чтобы это понять нужно было 10 дней????? И что теперь делать они не знают!!!! Скотство!!!! Больше слов не нахожу!!!!

Відповісти

Ilona 28 січня, 2019 год

И самое ужасно, что люди не понимают человеческих просьб!!! И я, и муж просили объяснить хотя бы ситуацию! Если что-то потеряли и нет части посылок, которые должны былм консолидироваться, то отправить хотя бы то, что есть. Если совсем нет ничего на складе, то так и сообщить, чтобы знали возвращать деньги клиентам или ждать.... Но нет!!! ПОЛНЫЙ ИГНОР!!! И вместо того, чтобы купить подарок и сделать праздник ребенку на день рождение, я буду отдавать свои деньги клиентам за заказы, которые просрали работиники Meest Express... А то, что это их вина, ясно и так, ведь все посылки, которые должны быть консолидированы в одну, приняты на склад по программе!!!

Відповісти

amkatel2 28 січня, 2019 год

Судя по всему вам нужно искать юридические данные миста в Испании, и отправлять жалобы на них в Испанию, там тоже есть полиция, прокуратура, суд и т.д., ехать туда совсем не обязательно )))

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136918 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше