Обманывают, сервиса ноль, своровали кепку. - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Одеса Відгук додано 19 липня, 2018 год 263 перегляда
Поделюсь и я своим опытом использования компании Мист Экспресс Америка.
Со стороны Американского склада, действительно проблем никаких не наблюдалось, мои посылки прибыли на склад, были обьеденены и отправлены в срок. В личном кабинете информация обновлялась. Когда посылка пришла на таможню, я, зная, что обычно доставка занимает около 7 дней, ждала, и ежедневно заходила на сайт, чтоб проверить статус. Через 7 рабочих дней, когда ни посылка не пришла, ни на сайте никаких обновлений, я решила узнать все таки как продвигается доставка, когда выяснилось, что моя посылка все это время находилась на таможне, так как, по словам агентов , что Мист Эксперсс, что таможенного брокера Росан, мои кроссовки Найк ( при том что там всего одна пара) будут отправлены на экспертизу на контрафакт. Сообщать мне по всей видимости этого никто не собирался, ну да ладно, я же всего 600 грн за доставку заплатила, о каком сервисе речь. Сказали, что экспертиза будет проходить 10 дней, эти сроки тоже прошли, в итоге, через 2 недели мне вдруг присылают счет на таможенную пошлину. На мои просьбы прислать в подтверждение того, что пошлина наложена государством, Акт таможенного сбора от таможни, меня просто проигнорировали, а поскольку посылка моя все еще у них пылится, пришлось заплатить, так как я понимала, что посылку мне никто не отдаст пока я им не заплчу. В итоге, мне пришла посылка, но одной единицы , которую я просто забыла указать в декларации, не оказалось. Я конечно понимаю, что сама виновата, живя в Украине, надеяться, что все придет в целости и сохранности, учитывая, что я им прям предоставила возможность, не указав в декларации один товар, не стоило, но кепка? серьезно? шо ж вы такие мелочные то.
Не советую данный сервис, отдельно хочу отметить таможенного брокера "Росан" , через которого Мист растомаживают посылки. Дозвониться до них невозможно, работники не компетентны, и я уверенна, что пошлина, которую мне пришлось оплатить, ушла куда угодно, но не государству.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 липня, 2018 год
Доброго дня! Ми хотіли б перевірити інформацію і підключитися до вирішення описаної Вами ситуації. Для цього звертаємося до Вас з проханням уточнити номер декларації. Наталя, Meest Express


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136964 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків