Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Самая ужасная служба доставки! - Відгуки про Meest ПОШТА
Безответственные курьеры, безответственные операторы колл центра, безответственная служба поддержки на Фейсбуке.
Не верьте ни одному их слову, они противоречат сами себе.
4 дня ждала посылку, которую курьеры просто возили по городу и не могли мне доставить.
Пожаловалась Розетке (я там оформляла заказ), перезвонили с мист экспресс извинились, но посылку не доставили и я опять ждала. Отпрашивалась с работы, чтоб ждать курьера, курьер отморозился, на мои звонки не отвечал. Колл центр разговаривает вежливо (по скрипту для операторов скорее всего), но никакой информации толком не дает. Все пытаются спихнуть твой вопрос на кого-либо другого, перекладывают ответственность друг на друга, вместо того, чтоб помочь человеку разобраться в вопросе.
Кстати, почитала отзывы на форумах о работе, что их работники пишут о компании (скриншот прикреплю ниже) Так там ребята сами открыто говорят, что начальство НЕ СТОИТ НАД ДУШОЙ и они с ними дела не имеют. Пока начальству наплевать, курьерам тоже будет наплевать!!!
Поддержка на фейсбуке хуже курьеров: курьер не захотел менять время доставки, сказав, что это решают операторы, я сообщила об этом поддержке на фейсбуке, где они мне ответили, что это решает сам курьер, после чего я дозвонилась оператору, который якобы "передал" курьеру мои пожелания о доставке. ВРЕТЕ И НЕ КРАСНЕЕТЕ!
Ребята, кто заказывает в интернет магазинах и нет возможности оформить другую доставку вместо Мист Экспрес - оформляйте хотя бы самовывоз, так как курьеров вы будете ждать ОЧЕНЬ долго и потратите все нервы, чтоб хоть как-то решить свой вопрос. ПОЗОРИЩЕ, А НЕ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!! Никогда не воспользуюсь вашими услугами и другим не пожелаю! В фото прикреплю скриншоты номеров телефонов отморозков-курьеров и переписки на фейсбуке. Посылку я таки забрала, с Божьей помощью, скорее всего, чудо чудесное произошло, что курьер соизволил мне посылку таки доставить.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
С уважением, Ваш "Meest Express"