Meest: досвід з міжнародною доставкою: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Lena Smyrnova Украина, Київ Відгук додано 11 червня, 2018 год 276 переглядів

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Клеманская улица, 3 Meest загубив один із товарів при перепакуванні кілька місяців тому. Висновок – Customer Service просто жахливий: раз в два тижні від них приходить імейл з якимись безглуздими запитаннями та розмірковуваннями, що могло статися, замість якихось конкретних дій. Статус по моєму запиту (Ticket #121822) чомусь змінений на «Closed», хоча ні роз’яснень, ні вибачень, а ні компенсації я не отримала. Відношення хамське, при цьому вартість самого товару – це незначна сума ($40) порівняно з тим, що була заплачено компанії за час користування її послугами. Тут виникає запитання: за стільки років роботи Meest так і не спромігся організувати нормальний Customer Service, чи просто втрат настільки багато, що вони не можуть справитись? Добре, що сьогодні є багато аналогічних сервісів.
PS: сам товар був куплений через Amazon, і згідно інформації від Amazon був прийнятий Meest.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 червня, 2018 год

Добрий день! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Для уточнення інформації та вирішення питання Вам потрібно звертатись в службу підтримки https://www.meest.us/ukr/kontakti.html

З повагою, Ваш "Meest Express"

Відповісти

Lena Smyrnova (Украина, Київ) 15 червня, 2018 год

Я відразу звернулась у вашу службу підтримки - просто толку з неї немає ніякого.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

26808 відгуків / 2139441 перегляд

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше