Очень непрофессионально!!!: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Evgenia Turenok Россия Відгук додано 15 травня, 2018 год 323 перегляда

Дважды воспользовалась данной службой. Первый раз курьер набрал меня за 5мин до приезда, никаких смс с предупреждением о времени или предварительных согласований не было. По факту я ВООБЩЕ не знала,в какой день привезут посылку!Повезло,что это был вечер и я была дома. Сегодня,во вторник, ситуация следующая: в 11:59 приходит сообщение, что курьер подъедет с 12:00до 14:00. Перезваниваю курьеру. Будний день. Однако курьера искренне удивило,что я в БУДНИЙ ДЕНЬ в 12часов дня могу быть НЕ ДОМА,что дома у меня никого нет,кто мог бы принять посылку, и что я не могу срочно вернуться домой!!! И вообще его мало интересовало удобное для меня время, у него видите ли свой график и маршрут! Договорилисьт к 18:00и что он позвонит перед этим уточнит время. Наверное ожидаемо для вас,но к этому времени он не приехал и предварительно не звонил о том,что опоздает.
УВАЖАЕМЫЕ СЛУЖБА ДОСТАВКИ в целом и КУРЬЕРЫ в частности!!!!! Вы вообще в курсе что у людей бывает РАБОТА, ДЕТИ и ДЕЛА??? Да,я заинтересована получить свой товар,но НЕТ, мне не 80 и я не сижу дома возле окошка сутки напролет!! Научитесь предупреждать людей ЗАБЛАГОВРЕМЕННО и научите своих курьеров созваниваться с клиентами о времени! Так делают любые организованные компании! Не так даже сложно под вас подстроиться, если бы вы предупреждали!

Недоліки:

Организация курьерской доставки НА ДНЕ!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш "Meest Express"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136966 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше