Очень непрофессионально!!!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Evgenia Turenok Россия Отзыв написан 15 мая, 2018 год 323 просмотра

Дважды воспользовалась данной службой. Первый раз курьер набрал меня за 5мин до приезда, никаких смс с предупреждением о времени или предварительных согласований не было. По факту я ВООБЩЕ не знала,в какой день привезут посылку!Повезло,что это был вечер и я была дома. Сегодня,во вторник, ситуация следующая: в 11:59 приходит сообщение, что курьер подъедет с 12:00до 14:00. Перезваниваю курьеру. Будний день. Однако курьера искренне удивило,что я в БУДНИЙ ДЕНЬ в 12часов дня могу быть НЕ ДОМА,что дома у меня никого нет,кто мог бы принять посылку, и что я не могу срочно вернуться домой!!! И вообще его мало интересовало удобное для меня время, у него видите ли свой график и маршрут! Договорилисьт к 18:00и что он позвонит перед этим уточнит время. Наверное ожидаемо для вас,но к этому времени он не приехал и предварительно не звонил о том,что опоздает.
УВАЖАЕМЫЕ СЛУЖБА ДОСТАВКИ в целом и КУРЬЕРЫ в частности!!!!! Вы вообще в курсе что у людей бывает РАБОТА, ДЕТИ и ДЕЛА??? Да,я заинтересована получить свой товар,но НЕТ, мне не 80 и я не сижу дома возле окошка сутки напролет!! Научитесь предупреждать людей ЗАБЛАГОВРЕМЕННО и научите своих курьеров созваниваться с клиентами о времени! Так делают любые организованные компании! Не так даже сложно под вас подстроиться, если бы вы предупреждали!

Недостатки:

Организация курьерской доставки НА ДНЕ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 мая, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее