Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Так работать - себя не уважать. - Відгуки про Meest ПОШТА
Пришлось тратить свое время, писать им, когда посылка уже во Львове. Они якобы вновь везут ее в Киев, груз снова прибывает на склад на Софиевской Борщаговке и оттуда, они очень долго не везут посылку, а потом внезапно, когда я уже вышла на работу, приходит СМС "ожидайте сегодня курьера". Это как так можно все организовывать? Не предупредить получателя хотя бы за день, согласовать дату и примерное время? Это что за организация работы, ять?
Естественно, курьера я принять не смогла. Но вместо того, чтоб передоговориться с клиентом на определенный день - они тут же опять повезли мой груз на Львов второй раз на возврат отправителю! Столько не везти получателю, зато отправителю, так скоренько! Ужас. Мы уже заподозрили, что с самим грузом что-то не так - потеряли, повредили или украли... Ибо в чем удовольствие или выгода катать посылку туда-сюда?
Опять пишу мист-экспрессу, мол, что за нах. Им хватает наглости предложить отвезти посылку в отделение для самовывоза. Я говорю: нет уж, везите курьером по адресу, вывозить самостоятельно мне не удобно. Договорились за доставку на третье мая. Второго числа пришла СМС "ожидайте курьера 03.05". Наступает, значит, 03.05 и... тишина! Никто ничего не сообщил, никто ничего не привез. 04.05 я была на работе и уже отправитель из Германии звонил в мист-экспресс и ругался с ними, передоговаривался на доставку получателю 07.05. А про 03.05 они тупо отморозились, что у них якобы нет данных.
Наступает 07.05 и... посылку в третий раз везут на Львов на доставку обратно в Германию! ТРЕТИЙ РАЗ! Подвели по всем срокам. Пришлось снова звонить, снова передоговариваться на 14.05. Уже сегодня я из опасений, что опять произойдет какая-то лажа, дергаю их операторов и курьеров - доставят ли груз.
И аллилуйя! Больше чем через месяц, таки доставили в целости и сохранности. Груз стоил вполне хорошую сумму. Если бы мист-экспресс повез бы посылку в четвертый раз на Львов, я бы уже обращалась в полицию. Из принципа. Доставка, наконец, осуществлена, но епт, так работать - себя не уважать, посмотрите на свою оценку.
відгук
Коментарі до відгуку
С уважением, Ваш "Meest Express"
CY684448667DE пожалуйста, проверяйте. Только у Вас "нет данных", как "не было данных" об обращении на доставку на 03.05. Чтоб они были хотя бы у клиента - сделайте в чате функцию "сохранить диалог и отправить на почту".