Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Ответ представителю meest-express - Відгуки про Meest ПОШТА
номер трекинга RO354417668EE
Ну и по конструктиву.
Что Вы можете конструктивного предложить? Вашей компании следовало бы просто выполнять взятые на себя обязательства. Моя посылка не потерялась, не пропала, она просто лежит у вас на складе, а оператор обещает перезвонить на склад и уточнить. "Если Вам завтра до 12:00 не прийдет смс перезвоните нам сново..." смс - нет, звонишь и таже песня...
Конструктивно:
1/ обновлять данные адресов. На мой адрес, со времен когда отправляла rozetka, ваша компания привезла не менее 10 заказов. Всегда везли сначала не в тот район. Неужели нельзя скорректировать данные у себя?
2/ наладить работу колл-центра с возможностью реально влиять на ситуацию с доставкой и ОБЯЗАТЕЛЬНО возможность регистрации клиентами заявки с номером, по которой можно уточнять при следующем звонке. Сейчас, с каждым звонком приходится все рассказывать заново, и каждый новый оператор обещает что-то сделать, а результата нет. Чем они вообще занимаются?
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
С уважением, Ваш "Meest Express"
в том то и дело, что они могут только "проконсультировать" и ни на что не влияют.
>...осуществляют поиск отправлений только по номеру декларации
и ни я ни Вы никогда не сможете проверить, сделали они хоть что-то из того, что обещают.
12 дней погода была просто отличная для доставки.
> В нашей системе есть адрес...
Есть, и оператор колл-центра говорит, что посылка на Троещину, но везут ведь каждый раз на Дарницу!
Три недели был в отпуске, с пятницы на работу, если завтра не привезут... Какие у вас временные рамки доставки вне рабочего времени (после 19:00)?