Как мне забрать мои посылки?: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Виолетта Украина, Одеса Відгук додано 10 січня, 2018 год 412 переглядів

Здравствуйте! У меня проблема с 2 посылками с али экспресс. Первая. Мне приходит уведомление на вайбер, в котором часу будет курьер. Это было 26.12, никакого курьера не было, номер его телефона был отключен. Прошло 5 дней и снова пришло уведомление про другую посылку. Номер курьера тот же, с трудом дозвонилась, он сказал что в дтп попал и передал другому. Мне привезли только 1 посылку, про вторую он ничего не знал. И ее до сих пор нет. С кем мне сязаться? Где ее забрать? RO355818305EE.
Вчера произошла такая же ситуация. Опять уведомление, курьер не появился. Сегодня позвонил и привез другую посылку, а про первую он не знает. Где мне искать? RO355822640EE. На горячую линию нереально дозвониться. Напишите где офис, мне уже легче самой приехать и забрать.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 січня, 2018 год

Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Мы уже работаем над расширением числа каналов для входящих звонков и минимизации времени ожидания. Мы пытались к Вам сегодня дозвониться, Вы не отвечали. Посылки на складе №1199- ул. Грушевского Михаила, 41. Если у Вас есть возможность можете забрать посылки с данного отделения. Для оформления самовывоза или согласования доставки обратитесь в наш call center или on-line чат.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Відповісти

Виолетта (Украина, Одеса) 11 січня, 2018 год

Я не успела взять трубку, пытаюсь перезвонить не получается, скидывает.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

26818 відгуків / 2139670 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше