Посылка CY913297556DE. Гарантированный срок доставки - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 18 серпня, 2017 год 581 перегляд
Здравствуйте!

Вопросы к компании Мист-Экспресс:

1. Назовите ГАРАНТИРОВАННЫЙ срок доставки данной посылки в почтомат, без "завтраков".
2. Какие обязательства и гарантии берет на себя компания "Мист-Экспресс", если в данный срок посылка не будет на почтомате?
3. Назовите причины, по которым посылка уже 3 (три) недели находится на промежуточном складе №5 (ул. Локомотивная) в Одессе, и не передана адресату, в почтомат.
4. Назовите структурное подразделение Вашей компании, прямой № телефона, ФИО представителя, который конкретно отвечает за доставку конкретно моей посылки в почтомат в городе Одесса.
5. Назовите № телефона отдела контроля качества Вашей компании, если таковой отдел имеется.

Прошу ответить на мои вопросы строго по указанным пунктам.

Просьба не направлять меня на "горячую линию", т.к. там было уже 5 "настойчивых запросов" на отделение и никаких результатов, а конкретно сотрудники "горячей линии" на мои вопросы "не обладают данной информацией".

Отсутствие содержательного ответа по смыслу на хотя бы один из пунктов моих вопросов позволят мне расценивать действия компании "Мист-Экспресс" как неправомерное удержание или завладение чужой частной собственностью

С уважением,
Сергей

4 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 серпня, 2017 год
Добрый день, Сергей. 28.07.2017 посылка прибыла в Одессу, 29 июля и 1 августа были попытки доставки по адресу. В связи с тем, что Компания Отправитель не указала номера телефона Получателя - не было возможности согласовать доставку. 07.08.2017 Вы обратились в нашу службу поддержки, оператор зафиксировал телефон и необходимость доставки в АПТ. Последние задержки в доставке связанны с техническими новациями, которые переживает Компания. Примите наши извинения за неудобства. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления 21.08.2017 гарантированной доставки Вашего отправления в АПТ № 342- Одесса, ул. Говорова Маршала, 10б (отделение ПриватБанка). Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ.

С уважением, Ваш "Мист Экспресс"


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
26812 відгуків / 2139519 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1278 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
232 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
325 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1103 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 відгуків