Посылка CY913297556DE. Гарантированный срок доставки: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Сергей Отзыв написан 18 августа, 2017 год 581 просмотр

Здравствуйте!

Вопросы к компании Мист-Экспресс:

1. Назовите ГАРАНТИРОВАННЫЙ срок доставки данной посылки в почтомат, без "завтраков".
2. Какие обязательства и гарантии берет на себя компания "Мист-Экспресс", если в данный срок посылка не будет на почтомате?
3. Назовите причины, по которым посылка уже 3 (три) недели находится на промежуточном складе №5 (ул. Локомотивная) в Одессе, и не передана адресату, в почтомат.
4. Назовите структурное подразделение Вашей компании, прямой № телефона, ФИО представителя, который конкретно отвечает за доставку конкретно моей посылки в почтомат в городе Одесса.
5. Назовите № телефона отдела контроля качества Вашей компании, если таковой отдел имеется.

Прошу ответить на мои вопросы строго по указанным пунктам.

Просьба не направлять меня на "горячую линию", т.к. там было уже 5 "настойчивых запросов" на отделение и никаких результатов, а конкретно сотрудники "горячей линии" на мои вопросы "не обладают данной информацией".

Отсутствие содержательного ответа по смыслу на хотя бы один из пунктов моих вопросов позволят мне расценивать действия компании "Мист-Экспресс" как неправомерное удержание или завладение чужой частной собственностью

С уважением,
Сергей
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 августа, 2017 год

Добрый день, Сергей. 28.07.2017 посылка прибыла в Одессу, 29 июля и 1 августа были попытки доставки по адресу. В связи с тем, что Компания Отправитель не указала номера телефона Получателя - не было возможности согласовать доставку. 07.08.2017 Вы обратились в нашу службу поддержки, оператор зафиксировал телефон и необходимость доставки в АПТ. Последние задержки в доставке связанны с техническими новациями, которые переживает Компания. Примите наши извинения за неудобства. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления 21.08.2017 гарантированной доставки Вашего отправления в АПТ № 342- Одесса, ул. Говорова Маршала, 10б (отделение ПриватБанка). Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ.

С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26812 отзывов / 2139520 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее