Там вообще есть живые люди, которые что-то могут?: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Евгений Самойлов Украина, Харків Відгук додано 1 серпня, 2017 год 570 переглядів

Посылка 708-8273686 (обычный возврат товара в магазин алло) была отправлена 25 мая. Сегодня 1 июля, посылка непонятно где.
1. Трекинг говорит, что она возвращена отправителю, но я не получал.
2. Операторы говорят, что отправитель алло (бред!), и что посылка вернулась отправителю, то есть им.
3. Алло говорит, что никакой посылки он не получал!
4. Служба поддержки только способна создавать заявки, но не решать проблемы.
5. Отдел рекламаций по email не отвечает, по телефону 032 2350402 никогда не берёт трубку! И обрабатывают заявку больше обещанных 10 рабочих дней (уже почти 3 недели прошло с момента приёма заявки).

Переваги:

нет

Недоліки:

нет людей способных не только доставлять, но и признавать и решать проблемы вместо засовывание головы в песок.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 1 серпня, 2017 год

Добрый день, Евгений. Описанная Вами ситуация нуждается в оперативном подключении ответственных отделов. Мы будем уточнять информацию на отделении, с которого осуществлялся возврат и в интернет магазине. С Вами созвоняться наши представители сегодня вечером или завтра в первой половине дня.

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.1 5

26991 відгук / 2143231 перегляд

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше