Name: Там вообще есть живые люди, которые что-то могут?
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Евгений Самойлов

› › ›

Евгений Самойлов Украина, Харків Отзыв написан 1 августа, 2017 год 574 просмотра

Посылка 708-8273686 (обычный возврат товара в магазин алло) была отправлена 25 мая. Сегодня 1 июля, посылка непонятно где.
1. Трекинг говорит, что она возвращена отправителю, но я не получал.
2. Операторы говорят, что отправитель алло (бред!), и что посылка вернулась отправителю, то есть им.
3. Алло говорит, что никакой посылки он не получал!
4. Служба поддержки только способна создавать заявки, но не решать проблемы.
5. Отдел рекламаций по email не отвечает, по телефону 032 2350402 никогда не берёт трубку! И обрабатывают заявку больше обещанных 10 рабочих дней (уже почти 3 недели прошло с момента приёма заявки).

Достоинства:

нет

Недостатки:

нет людей способных не только доставлять, но и признавать и решать проблемы вместо засовывание головы в песок.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2017 год

Добрый день, Евгений. Описанная Вами ситуация нуждается в оперативном подключении ответственных отделов. Мы будем уточнять информацию на отделении, с которого осуществлялся возврат и в интернет магазине. С Вами созвоняться наши представители сегодня вечером или завтра в первой половине дня.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27559 отзывов / 2158630 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки