Чот они испортились - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 20 липня, 2017 год 566 переглядів
Не хочу писать, что моя посылка неделю лежит в Софиевской Борщаговке и "ожидает выдачу курьеру". Не буду писать, что услуги по доставке обошлись честного говоря, не очень дешево. И о том, что другие службы делают все и быстрей и дешевле, и я даже не знаю как звонить к ним на горячую линию. Здесь же номер уже выучил наизусть.

Скажу только, что летом служба экспресс-доставки испортила, и слово "экспресс" там точно лишнее. Осталось только дождаться подтверждения, что слово "доставка" там хотя бы сохранилось - в колл-центре посоветовали, если сегодня курьер до 15:00 на наберет меня, приехать и забрать самому. То есть если окажется, что это не "экспресс" и не "доставка", то тогда что? Укрпочта хотя бы до моего района привозит, а здесь....

С другой стороны, хоть узнаю, где эта "Софиевская Борщаговка" находится, какие там удивительные пейзажи, как там люди живут, и сколько стоит туда такси. В конце-концов, везде можно найти свои плюсы...

Поставил бы одну звезду, но если по-честному, в колл-центре ни разу не хамили, что при таком общем уровне сервисе стоит того, чтоб поставить больше.

2 згодні



Коментарі до відгуку

Yuri Krainiak (Украина, Київ) 20 липня, 2017 год
Номер декларации я говорю девчонкам из колл-центра каждый день, и если у Мист-Экспресс когда-нибудь возникнут идеи чтоб действительно "провести внутреннее расследование" и "принять соответствующие меры", то, судя по ленте, этого более чем достаточно. Номер CD613081503DE. Могу только сказать спасибо колл-центру, что они вместо того, чтоб врать "подождите еще немного, и будет у вас все хорошо", конструктивно помогают, и честно предлагают, что если у меня есть срочность в получении посылки, то если сегодня до 15:00 не будет звонка курьера, то лучше позвонить им и заказать подготовку к выдаче на Софиевской-Борщаговке.
Відповідь представника Meest ПОШТА 20 липня, 2017 год
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер декларации для выяснения причин сложившейся ситуации. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, "Мист Экспресс"
Yuri Krainiak (Украина, Київ) 20 липня, 2017 год
Номер декларации я говорю девчонкам из колл-центра каждый день, и если у Мист-Экспресс когда-нибудь возникнут идеи чтоб действительно "провести внутреннее расследование" и "принять соответствующие меры", то, судя по ленте, этого более чем достаточно. Номер CD613081503DE. Могу только сказать спасибо колл-центру, что они вместо того, чтоб врать "подождите еще немного, и будет у вас все хорошо", конструктивно помогают, и честно предлагают, что если у меня есть срочность в получении посылки, то если сегодня до 15:00 не будет звонка курьера, то лучше позвонить им и заказать подготовку к выдаче на Софиевской-Борщаговке.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
26812 відгуків / 2139519 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1278 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
232 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
325 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1103 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 відгуків